1. 管理者所处的层次越高，面临的问题越复杂，越无先例可循，就越需要具备（ ）。
参考答案：C. 概念技能
2. 下面属于一线管理者的职位是（ ）。
参考答案：D. 工长
3. 在管理者角色中，传播者属于（ ）。
参考答案：B. 信息角色
4. “管理就是决策”是（ ）的观点。
参考答案：C. 西蒙
5. 以下属于管理者人际角色的是（ ）。
参考答案：A. 领导者
6. 基层管理者应在（ ）花更多的精力。
参考答案：A. 技术技能
7. 在组织的运行过程中，遇到冲突或矛盾时，管理者必须善于处理冲突和解决矛盾，这时管理者扮演的是（ ）。
参考答案：C. 决策角色
8. 以下不属于明茨伯格管理者角色理论中三大管理者角色的是（ ）。
A. 人际角色
B. 信息角色
C. 决策角色
D. 战略角色
9. 人际技能对各种层次管理者的重要性是（ ）。
A. 对高层管理者最重要
B. 对中层管理者最重要
C. 对基层管理者最重要
D. 对所有层次管理者的重要性大体相同
10. 管理的应用范围是（ ）。
A. 只适用营利性工业企业
B. 普遍适用于各类组织
C. 只适用非营利性组织
D. 只适用于营利性组织
11. 管理学的广义研究对象包括（ ）。
A. 生产力
B. 生产关系
C. 上层建筑
D. 自然现象
12. 根据管理者在组织中的地位差异，可以把管理者分为（ ）。
A. 基层管理者
B. 中层管理者
C. 综合管理者
D. 高层管理者
13. 古典管理理论的代表人物主要有（ ）。
A. 亚当·斯密
B. 弗雷德里克·泰罗
C. 亨利·法约尔
D. 马克斯·韦伯
14. 道家的管理思想主要包括（ ）。
A. 法在必行的管理制度
B. 顺其自然的管理规律
C. 无为而治的管理理念
D. 以弱胜强的管理策略
15. 韦伯认为，权力是组织纪律发挥作用的保证，可以分为（ ）。
A. 传统型权力
B. 契约型权力
C. 法定型权力
D. 个人魅力型权力
16. 对企业来说，下列哪几项属于产业环境？（ ）
A. 购买者
B. 供应商
C. 竞争对手
D. 战略联盟
17. 制度层的组织文化主要包括（ ）。
A. 精神风貌
B. 组织结构
C. 标准体系
D. 行为准则
18. 物质层是组织文化的表层，主要包括（ ）。
A. 基本信念
B. 管理哲学
C. 形象标识
D. 纪念品
19. 在外部因素评价矩阵中，下列哪几项总加权分数高于平均分？（ ）
A. 2.40
B. 2.60
C. 3.10
D. 2.10
20. 企业社会责任的主要层次包括（ ）。
A. 经济责任
B. 法律责任
C. 伦理道德责任
D. 慈善责任
21. 在组织的资源中，有形资源是指可见的、能用货币直接计量的资源，主要包括物质资源和财务资源。（ ）
A. 对
B. 错
22. 企业的研发能力主要是指企业引导消费需求以占领市场、获取利润的产品竞争能力、销售活动能力和市场决策能力。（ ）
A. 对
B. 错
23. 根据环境的复杂程度，环境可分为稳定环境和动态环境两类。（ ）
A. 对
B. 错
24. 组织的价值观是组织的全体成员对内部的经营管理、运作过程、组织及其成员行为的总看法和根本观点。（ ）
A. 对
B. 错
25. 古典观认为企业唯一的社会责任就是追求利润最大化，也就是企业社会责任一元论。（ ）
A. 对
B. 错
26. 在企业社会责任金字塔模型中，法律责任占最大比例。（ ）
A. 对
B. 错
27. 在主动型的社会责任阶段，企业聚焦对股东的责任，以及必须履行的、最起码应该承担的社会责任。（ ）
A. 对
B. 错
28. 在战略型的社会责任阶段，企业将社会责任的履行范围扩大到社会整体的各个方面，并寻找能为企业和社会创造共享价值的机会。（ ）
A. 对
B. 错
29. 与古典观对立的社会经济观认为，利润最大化是企业的第二位目标。（ ）
A. 对
B. 错
30. 制度层是组织文化的核心层。（ ）
A. 对
B. 错
形考任务2
1. 决策过程的第一步是（ ）。
A. 拟订可行的方案
B. 确定决策原则
C. 确定决策目标
D. 识别问题
2. 在各种决策模式中，（ ）主要依靠决策者的经验、认知、价值判断、感觉等个人主观因素。
A. 理想模式
B. 有限理性模式
C. 直觉模式
D. 古典模式
3. 业务性决策又称日常管理决策，主要由（ ）制定。
A. 高层管理者
B. 中层管理者
C. 咨询人员
D. 基层管理者
4. 冒险法又称大中取大法，属于（ ）。
A. 确定型决策方法
B. 风险型决策方法
C. 不确定型决策方法
D. 定性决策方法
5. 盈亏平衡点法是进行产量决策时常用的方法，属于（ ）。
A. 确定型决策方法
B. 风险型决策方法
C. 不确定型决策方法
D. 定性决策方法
6. 某公司有一线员工64人，假设管理幅度为8人，则该公司的管理人员应为多少人？组织层级是多少？（ ）
A. 8，8
B. 9，3
C. 9，4
D. 8，3
7. 根据每个人的能力安排合适的岗位，这是人员配备的（ ）原则。
A. 人事动态平衡
B. 因材器用
C. 提高效率
D. 因事择人
8. 杰胜公司最近接连出现人员辞职，为此，总经理很生气。因为公司为体现对员工的重视与培养，鼓励员工出去培训，公司负担一半的费用，所以公司大部分技术人员参加了高校培训，大部分人获得了MBA硕士学位。辞职的人员就是其中的人员，影响很不好。你认为这些人辞职反映出什么问题？（ ）
A. 他们对公司福利待遇不满
B. 公司的培训没有目标和约束
C. 总经理的涵养不够，缺乏领导魅力
D. 公司已经失去他们发展的空间
9. 某公司新近从基层选拔了一批管理人员担任中层管理职务。上岗之前，公司委托你对他们进行培训。你认为这种培训重点应当放在（ ）。
A. 总结他们在基层工作的经验教训
B. 熟悉公司有关中层管理人员的奖惩制度
C. 促进他们重新认识管理职能的重点所在
D. 帮助他们完成管理角色的转变
10. 在一定条件下，随着计算机等信息技术和手段在组织中的广泛应用，组织结构有可能变得（ ）。
A. 扁平
B. 高耸
C. 高度集权化
D. 无规律可言
11. 下列哪几项属于决策的要素？（ ）
A. 决策者
B. 决策目标
C. 决策方案
D. 决策模式
12. 按计划的范围广度，可以将计划分为（ ）。
A. 战略计划
B. 作业计划
C. 长期计划
D. 短期计划
13. 评价备选计划方案主要有两个评价标准，分别是（ ）。
A. 识别的问题
B. 确定的目标
C. 计划的前提条件
D. 决策方案
14. 常用的不确定型决策方法包括（ ）。
A. 保守法
B. 冒险法
C. 后悔值法
D. 折中法
15. 按组织的职能部门，可以将计划分为（ ）。
A. 研发计划
B. 采购计划
C. 生产计划
D. 市场营销计划
16. 许多学者认为，组织结构的特征可以描述为复杂性、正规化和集权化，由此可以将组织结构形式分为两大类，即（ ）。
A. 机械式组织
B. 有机式组织
C. 集权式组织
D. 分权式组织
17. 如果外部环境稳定，组织就可以设计刚性的、集权的机械式组织，如（ ）。
A. 网络型组织结构
B. 直线职能型组织结构
C. 职能型组织结构
D. 直线型组织结构
18. 组织变革的方式一般可以分为多种，如（ ）。
A. 量变式和质变式
B. 强制式、民主式和参与式
C. 主动思变式和被动应变式
D. 突变式和分段发展式
19. 组织变革的内容包括（ ）。
A. 人员变革
B. 技术变革
C. 环境变革
D. 文化变革
20. 管理人员绩效考评的原则包括（ ）。
A. 考评标准科学合理
B. 考评指标主观
C. 考评方法可行
D. 考评与激励相结合
21. 领导的工作绩效不是由领导者个人，而是由被领导者的群体活动的成效表现出来的。（ ）
A. 对
B. 错
22. 菲德勒认为，影响领导成功的关键因素是领导者的个人魅力。（ ）
A. 对
B. 错
23. 目标路径理论认为，环境因素和领导行为互为补充，下属的特质决定了他对环境因素和领导行为的评价。（ ）
A. 对
B. 错
24. 领导效率只取决于领导者的个体素质。（ ）
A. 对
B. 错
25. 下属的成熟度包括两个因素：工作成熟度和心理成熟度。心理成熟度高的个体不需要太多的外部激励，而是靠内部激励。（ ）
A. 对
B. 错
26. 计划评审技术是把网络理论应用于工程项目的计划制订。（ ）
A. 对
B. 错
27. 决策过程中不需要跟踪检查已经选择的方案。（ ）
A. 对
B. 错
A. 对
B. 错
29. 根据决策者的性质，可以将决策分为战略性决策、战术性决策和业务性决策。（ ）