信息管理学基础1-4章重点1-信息与信息管理1.1结合实际的应用领域，认识和理解信息、信息管理等基本概念；1.1.1信息概念：事物存在的方式和运动状态的表现形式1.1.2信息管理：人类综合采用技术的、经济的、政策的、法律的、人文的方法和手段对信息流进行控制，以提高信息利用效率，最大限度地实现信息效用价值为目的的一种活动。
1.2信息管理研究及实践的多重视角，及不同视角的特点；1.2.1信息管理研究的多视角及特点：①从技术上视角，信息管理主要研究用手工方式和计算机方式对信息进行收集、加工、处理，使之有序化存储、便于快速检索并传递给特定利用者。
②从经济视角，主要研究以信息的生产、流通和利用为基础的信息市场，包括信息产业、信息经济的形成、发展、特征和运行模式，信息资源的优化配置，信息技术的评价和选择以及信息经济效益评价等方面的问题。
③从行政和法律视角，立足于政府职能，运用行政手段和法律手段，对信息活动进行调节和控制，着眼于协调和解决社会信息化过程中出现的新矛盾、新冲突、新的利害关系，促进社会更充分的利用信息，更好的发挥信息的社会功能，为实现某种发展目标服务。
④从人文角度，立足于研究信息流控制中的道德、伦理、文化因素的影响和建设。
1.3信息生命周期管理的思想及方法；1.3.1信息生命周期管理：是一种信息管理模型，对信息进行贯穿其整个生命周期的管理，从创建到使用到归档和处理，它是一种针对信息主动管理的过程策略，其宗旨在于保证信息传播的连续性。
1.3.2方法：①信息创建阶段，创建阶段是信息生命周期的初始阶段②信息采集阶段，采集是信息资源得以开发和利用的基础和起点③信息组织阶段，是为信息集合提供有序化的结构④信息存储阶段，信息存储是实现信息价值的基础⑤信息利用阶段，是信息生命周期管理的宗旨，是用户对所提供的信息有效地运用的过程⑥信息清理阶段，随着信息老化失去价值，需要制定相关政策，对没有保留或保存必要的信息经行清理或销毁。
信息与信息管理知识点总结笔记（信息管理学)一、信息1.定义●本体论层次：在最为一般的意义上，亦即没有任何约束条件，我们可以将信息定义为事物存在的方式和运动状态的表现形式。
●认识论层次：主体所感知或表述的事物存在的方式和运动状态。
●本体论层次和认识论层次的信息的区别：●在本体论层次上，信息的存在不以主体的存在为前提，即使根本不存在主体，信息也仍然存在。
在认识论层次上则不同，没有主体，就不能认识信息，也就没有认识论层次上的信息●识论层次的信息概念比本体论层次的信息概念具有更为丰富的内涵。
●（1）首先，作为主体的人具有感知能力，能够感知到事物的存在和运动状态。
●（2）其次，人具有理解能力，能够理解事物的存在和运动状态的特定含义。
●（3）第三，人具有目的性，能够判断事物的存在方式和运动状态对其目的而言的效用价值。
2.类型●按照信息的加工程度：一次信息、二次信息、三次信息、零次信息●按信息的性质划分，可分为语法信息、语义信息和语用信息●利用者观察的角度和过程划分，可分为实在信息、先验信息和实得信息。
3.特征●信息存在的普遍性和客观性●信息产生的广延性和无限性●信息在时间和空间上的传递性●信息对物质载体的独立性●信息对认识主体的相对性●信息对利用者的共享性●信息的不可变换性和不可组合性●信息产生和利用的时效性4.信息链中的数据、信息、知识●信息链：事实(Fact)——数据(Data)——信息(Information)——知识(Knowledge)——智能(Intelligence)英语中的Information是一个连续体概念，由事实(Fact)——数据(Data)——信息(Information)——知识(Knowledge)——智能(Intelligence)五个要素构成“信息链”。
简单地说，（1）“事实”是人类思想和社会活动的客观映射；（2）“数据”是事实的数字化、编码化、序列化、结构化；（3）“信息”是数据在信息媒介上的映射；（4）“知识”是对信息的加工、吸收、提取和评价的结果；（5）“智能”则是运用知识的能力。
信息管理学基础第一部分信息管理一．熟悉和掌握1．当信息产生后，要流向特定的利用者，于是在信息生产者和利用者之间形成了源源不断的流，即信息流。
信息流由两条渠道流向利用者，一条是直接由生产者流向利用者，另一条是信息在信息系统的控制下流向信息利用者。
前者称为信息传递的非正规渠道，后者称为信息传递的正规渠道。
2．信息管理的概念：P22 **信息管理不仅是对信息的管理，而是对涉及信息活动的各种要素（信息、人、机器、机构等）进行合理的组织和控制，以实现信息及有关资源的合理配置，从而有效地满足社会的信息要求。
信息管理的实质就是人类综合采用技术的、经济的、政策的、法律的、人文的方法和手段对信息流（包括非正规渠道和正规渠道中的信息流）进行控制，以提高信息利用效率、最大限度的实现信息效用价值为目的的一种活动。
（简记：1.综合方法控制信息流 2.提高利用率 3.实现信息的价值）3．信息管理研究的内容：P23 **·从技术角度，研究手工方式和计算机方式（当前主要是计算机网络方式）对信息进行收集、加工、处理，使之有序化存贮、便于快速检索并传递给特定的利用者。
信息管理的方法（或支持工具）有：分类、主题、代码、数据库、元数据、搜索引擎和各类信息系统、网络等。
·从经济角度，主要研究信息市场，信息产业、信息经济的形成、发展、特征和运行模式，信息资源的优化配置，信息技术的评价以及信息经济效益评价等问题。
·从行政和法律角度，运用行政手段和法律手段，对信息活动进行调节和控制，解决社会信息化过程中出现的矛盾，促进社会更充分地利用信息，更好地发挥信息的社会功能。
·从人文角度：在网络环境下，人们的信息行为仅仅依靠行政和法律手段是难以有效约束的，必须通过人文精神的培养来规范人们的行为，对信息活动进行管理。
信息管理是一个综合性的领域，其理论方法涉及计算机科学、信息科学、图书馆学、情报学、社会学、管理学、经济学、法学、心理学、学等众多学科。
考试复习重点资料（最新版）资料见第二页封面第1页第一章信息管理学的理论基础第一节信息科学基础：一、信息的基本概念（一）信息的定义R.V.L哈特莱(1928)“信息”是符号。
香农（1948）信息是通信的内容，是“用来消除未来的某种不确定性的东西”。
维纳（1948）信息是人与外部世界的中介。
钟义信信息必须通过主体的主观认知才能被反映和揭示。
（二）信息的特征普遍性，动态性，依附性，相对性，可传递性，共享性，可加工性（三）信息的分类按信息发生领域划分：物理信息生物信息社会信息按信息的表现形式划分：消息资料知识按主体的认识层次划分：（重点掌握）①语法信息。
②语义信息。
③语用信息。
二、信息科学的理论基础◆◆信息科学--综合性和交叉性的新兴学科群体。
信息论、系统论、控制论，其中尤其是信息论，是信息科学的主要理论基础。
◆◆信息论的发展三个发展阶段：狭义信息论阶段、一般信息论阶段、广义信息论阶段。
◆◆系统是自成体系的组织，是相同或同类的事物按照一定的程序和内部联系组合而成的整体。
◆◆系统要素之间相互作用和相互联系，由此形成的内在组织形式或内部秩序即为系统的结构；◆◆系统与外部环境之间不断地进行物质、能量和信息交换，从而构成系统与外部环境的相互联系和相互作用，由此形成的外在活动形式或外部秩序，称为系统的功能。
◆◆要素、结构、系统、环境和功能构成系统的基本关系。
◆◆控制是主体对客体的一种能动作用，使其不致任意活动或越出预先（有意或无意）设置的范围。
控制三要素，即主体（施控者）、客体（受控者）和控制媒介（传递者）。
这三个要素组成一个整体，相对于某种环境而言，具有控制功能，这就是一个控制系统。
三、信息科学的方法论体系信息科学的方法论体系包括一个方法和两个准则。
一个方法是指信息方法；两个准则是指功能准则和整体准则。
在这个体系中，信息方法是核心，功能准则与整体准则是信息方法能够正确实施的保证。
（一）信息方法第一章信息管理学的理论基础第二节管理科学基础一、管理和管理科学（一）管理和管理科学的定义代表性的定义：●●亨利·法约尔(Henri Fayol)认为管理就是计划、组织、指挥、协调和控制等活动。
一、信息与信息管理、信息1：信息是事物存在的方式和运动状态的表现形式。
信息（本体论）：主体所感知或表述的事物存在的方式和运动状态。
信息（认识论）全信息：我们把同时考虑到事物的存在方式和运动状态的外在形式、内在含义和效用。
价值的认识论层次上的信息称为“全信息”而把仅仅考虑其中形式因素的信息称为“语法信息”，把考虑其中内容（含义）因素的。
信息称为“语义信息”，把其中效用因素的信息称为“语用信息”、信息的特征：2信息存在的普遍性和客观性（1）信息产生的广延性和无限性（2）信息在时间和空间上的传递性 3）（信息对物质载体的独立性）（4信息对认识主体的相对性（5）信息对利用者的共享性） 6（信息的不可变换性和不可组合性（7）信息产生和利用的时效性）8（．、信息链、数据、信息与知识3。
-智能五个要素构成“信息链”-信息-知识数据由事实-“事实”是人类思想和社会活动的客观映射；“数据”是事实的数字化、编码化、序列化、结构化；“信息”是数据在信息媒介上的映射；“知识”是对信息的加工、吸收、“智能”则是运用知识的能力。
提取和评价的结果；、信息流4当信息生产出来后（产生）之后，便要流向特定的利用者，于是在信息生产者和利用，即信息流。
者之间形成源源不断的“流”、信息管理5信息管理的实质就是人类采用技术的、经济的、政策的、法律的、人文的方法和手段对信息流进行控制，以提高信息的利用效率，最大限度地实现信息效用价值为目的的一种活动。
．、信息管理的视角6（1）从技术视角，信息管理主要研究用手工方式和计算机方式对信息进行收集、加工、处理，使之有序化存储、便于快速检索并传递给特定的利用者。
这一直是信息管理研究的重点和目标。
（2）从经济视角，主要研究以信息的生产、流通和利用为基础的信息市场，包括信息产业、信息经济的形成、发展、特征和运行模式，信息资源和优化配置，信息技术的评价选择以及信息经济效益评价等方面的问题。
信息经济学是该视角下信息管理与经济学相互交叉的研究领域。
1-信息与信息管理1.1结合实际的应用领域，认识和理解信息、信息管理等基本概念；1.1.1信息概念：事物存在的方式和运动状态的表现形式1.1.2信息管理：人类综合采用技术的、经济的、政策的、法律的、人文的方法和手段对信息流进行控制，以提高信息利用效率，最大限度地实现信息效用价值为目的的一种活动。
1.2信息管理研究及实践的多重视角，及不同视角的特点；1.2.1信息管理研究的多视角及特点：①从技术上视角，信息管理主要研究用手工方式和计算机方式对信息进行收集、加工、处理，使之有序化存储、便于快速检索并传递给特定利用者。
②从经济视角，主要研究以信息的生产、流通和利用为基础的信息市场，包括信息产业、信息经济的形成、发展、特征和运行模式，信息资源的优化配置，信息技术的评价和选择以及信息经济效益评价等方面的问题。
③从行政和法律视角，立足于政府职能，运用行政手段和法律手段，对信息活动进行调节和控制，着眼于协调和解决社会信息化过程中出现的新矛盾、新冲突、新的利害关系，促进社会更充分的利用信息，更好的发挥信息的社会功能，为实现某种发展目标服务。
④从人文角度，立足于研究信息流控制中的道德、伦理、文化因素的影响和建设。
1.3信息生命周期管理的思想及方法；1.3.1信息生命周期管理：是一种信息管理模型，对信息进行贯穿其整个生命周期的管理，从创建到使用到归档和处理，它是一种针对信息主动管理的过程策略，其宗旨在于保证信息传播的连续性。
1.3.2方法：①信息创建阶段，创建阶段是信息生命周期的初始阶段②信息采集阶段，采集是信息资源得以开发和利用的基础和起点③信息组织阶段，是为信息集合提供有序化的结构④信息存储阶段，信息存储是实现信息价值的基础⑤信息利用阶段，是信息生命周期管理的宗旨，是用户对所提供的信息有效地运用的过程⑥信息清理阶段，随着信息老化失去价值，需要制定相关政策，对没有保留或保存必要的信息经行清理或销毁。
1.4信息管理的发展历程及阶段划分；1.4.1发展历程和阶段追溯信息管理的历史沿革，我们可以将其划分为4个典型阶段，即传统管理阶段、技术管理阶段、资源管理阶段和知识管理阶段①传统管理阶段，这一阶段以信息管理为核心，以图书馆为象征，同时也包含档案管理和其他文献资料管理②技术管理阶段，这一阶段以信息流的控制为核心，以计算机为工具，以自动化信息处理和信息系统建造为主要工作内容③资源管理阶段，当代社会经济发展使得信息成为一种重要资源，迫切需要从经济的角度思考问题，并对这种资源进行优化配置和管理④知识管理阶段，是一种重视与人打交道的信息管理活动，其实质是将结构化与非结构化的信息与人们利用这些信息的规则联系起来。
（完整版）《信息管理学基础》第一章信息与信息管理第一节信息的含义【本章考点】1、信息、全信息、社会信息的概念（2010年名词解释）2、信息的特征3、社会信息化的含义及层次4、信息管理的内容及任务5、信息管理的沿革发展【本章重难点】1、社会信息化2、信息管理的目标和任务3、信息管理的发展阶段及基本特征【知识点详细讲解】一、信息概念的发展1、消息层面的信息早期，人们对信息的理解是很肤浅的，仅停留在字面上，把信息看做是消息的同义语。
这种认识甚至可以追溯到1000多年前，唐朝诗人李中曾吟出了“梦断美人沉信息，目穿长路倚楼台”的名句。
诗中的“信息”就是指音信、消息。
在西文中“信息”(information)和“消息”(message)两个词汇在许多场合也是相互通用的。
2、通信领域的信息概念最早把信息作为科学对象来加以研究的是在通信领域。
（1）哈特莱的开创研究1928年，哈特莱把信息理解为选择通信符号的方式，并用选择的自由度来计量这种信息的大小。
（2）申农的负熵理论1948年，通信专家申农以概率论为工具，阐明了通信中的一系列基本理论问题，给出了计算信源信息量和信道容量的方法和一般公式，得到一组表示信息传递重要关系的编码定理，即负熵理论，把信息定义为用来减少随机不确定性的东西。
（3）维纳的控制理论1950年，控制论的奠基人维纳则把信息看做广义通信的内容，把人与外部环境交换信息的过程看做是一种广义的通信过程，即泛指人与人、机器与机器、机器与自然物、人与自然物之间的信息传递与交换。
维纳同样也把信息解释为负熵。
这些关于信息的理解也在不断影响着其他领域的研究，例如有关风险定性的减少(信息的获取)与成本、收益联系起来，取得了突出成果。
4、信息的生物科学概念英国生物学家W.阿思比把信息定义为“变异度”，他认为，任何一个集合包含的元素的数目以2为底的对数就是该集合的变异度。
信息与信息管理知识点总结笔记（信息管理学)一、信息1.定义●本体论层次：在最为一般的意义上，亦即没有任何约束条件，我们可以将信息定义为事物存在的方式和运动状态的表现形式。
●认识论层次：主体所感知或表述的事物存在的方式和运动状态。
●本体论层次和认识论层次的信息的区别：●在本体论层次上，信息的存在不以主体的存在为前提，即使根本不存在主体，信息也仍然存在。
在认识论层次上则不同，没有主体，就不能认识信息，也就没有认识论层次上的信息●识论层次的信息概念比本体论层次的信息概念具有更为丰富的内涵。
●（1）首先，作为主体的人具有感知能力，能够感知到事物的存在和运动状态。
●（2）其次，人具有理解能力，能够理解事物的存在和运动状态的特定含义。
●（3）第三，人具有目的性，能够判断事物的存在方式和运动状态对其目的而言的效用价值。
2.类型●按照信息的加工程度：一次信息、二次信息、三次信息、零次信息●按信息的性质划分，可分为语法信息、语义信息和语用信息●利用者观察的角度和过程划分，可分为实在信息、先验信息和实得信息。
3.特征●信息存在的普遍性和客观性●信息产生的广延性和无限性●信息在时间和空间上的传递性●信息对物质载体的独立性●信息对认识主体的相对性●信息对利用者的共享性●信息的不可变换性和不可组合性●信息产生和利用的时效性4.信息链中的数据、信息、知识●信息链：事实(Fact)——数据(Data)——信息(Information)——知识(Knowledge)——智能(Intelligence)英语中的Information是一个连续体概念，由事实(Fact)——数据(Data)——信息(Information)——知识(Knowledge)——智能(Intelligence)五个要素构成“信息链”。
简单地说，（1）“事实”是人类思想和社会活动的客观映射；（2）“数据”是事实的数字化、编码化、序列化、结构化；（3）“信息”是数据在信息媒介上的映射；（4）“知识”是对信息的加工、吸收、提取和评价的结果；（5）“智能”则是运用知识的能力。
考试复习重点资料（最新版）资料见第二页封面第1页信息管理学基础复习资料（完善中）第一部分名词解释1.信息：是指事物发出的信号所包含的内容。
2.强时效性：是指脱离母体的信息，因其不能在反应在母体新的运动状态和变化方式，它的效用会降低，乃至丧失。
4.信息管理：是指个人或社会组织对信息进行搜集、组织、分析、提供利用的活动。
5.用户信息需求的马太效应与罗宾汉效应：信息需求量较大的用户，随着时间的推移，其信息需求量将愈来愈高于平均水平；信息需求量很小的用户，随着时间的推移，其信息需求量则越来越低于平均水平，而大多数用户的信息需求量总是比较平衡的。
7.信息反馈：是指信息发送者把信息传递给信息接受者后，再将信息接收者所产生的反应或利用后的结果返送回来，并对信息发送者的信息传递发生影响的过程。
8.信息搜集：是指有关机构或个人，根据一定的目的，将系统内外各种形态的信息采出并汇集起来的过程。
9.信息组织：是指对所搜集到的信息按形式特征和内容特征有序化，然后进行重新组织与控制的活动。
10.信息提供：是指针对用户的特定需求为其提供可资利用的信息或信息获取与查询工具。
11.管理信息系统（MIS）：是指在系统的思想上建立起来的以电子计算机为基础的信息处理手段，以现代通讯设备为基础的传输工具，且能为管理决策提供信息服务的人机系统。
12.信息流通系统：是指系统在运行过程中，不改变信息本身的结构和形态，只是把信息从一处传到另一处。
13.信息储存与检索系统（IAS）：简称信息存取系统，是指利用计算机对大量信息进行存储与检索的信息管理系统。
14.决策支持系统（DSS）：是指以管理科学、运筹学、控制论和行为科学为基础，以计算机技术、仿真技术和信息技术为手段，针对半结构化的决策问题，支持决策活动的具有智能作用的人机系统。
信息管理学基础（马费成）一、信息的含义1. 本体论层次：在最为一般的意义上，亦即没有任何约束条件，我们可以将信息定义为事物存在的方式和运动状态的表现形式。
这里的“事物”泛指存在于人类社会、思维活动和自然界中一切可能的对象。
“存在方式”指事物的内部结构和外部联系。
“运动”泛指一切意义上的变化，包括机械的、物理的、化学的、生物的、思维的和社会的运动。
在这一层次上定义的信息是最普遍的、最广义的信息，可与物质、能量并驾齐驱，我们称其为本体论层次的信息。
2.认识论层次：在认识论层次上，我们可以将信息定义为：主体所感知或表述的事物存在的方式和运动状态。
主体所感知的是外部世界向主体输入的信息，主体所表述的则是主体向外部世界输出的信息。
3.本体论层次和认识论层次的信息的区别：在本体论层次上，信息的存在不以主体的存在为前提，即使根本不存在主体，信息也仍然存在。
在认识论层次上则不同，没有主体，就不能认识信息，也就没有认识论层次上的信息。
认识论层次的信息概念比本体论层次的信息概念具有更为丰富的内涵。
首先，作为主体的人具有感知能力，能够感知到事物的存在和运动状态。
其次，人具有理解能力，能够理解事物的存在和运动状态的特定含义。
第三，人具有目的性，能够判断事物的存在方式和运动状态对其目的而言的效用价值。
而且这三个方面是相互依存不可分割的。
人们只有在感知了事物存在的方式和运动状态的形式，理解了它的含义，明确了它的效用之后，才算真正掌握了这个事物的信息，才能做出正确的决策。
我们把同时考虑到事物存在方式和运动状态的外在形式、内存含义和效用价值的认识论层次上的信息称为“全信息”，而把仅仅考虑其中形式因素的信息称为“语法信息”，把考虑其中内容（含义）因素的信息称为“语义信息”，把考虑其中效用因素的信息称为“语用信息”。
认识论层次的信息乃是同进考虑语法信息、语义信息和语用信息的全信息。
信息管理学基础一、信息的含义1. 本体论层次：在最为一般的意义上，亦即没有任何约束条件，我们可以将信息定义为事物存在的方式和运动状态的表现形式。
这里的“事物”泛指存在于人类社会、思维活动和自然界中一切可能的对象。
“存在方式”指事物的内部结构和外部联系。
“运动”泛指一切意义上的变化，包括机械的、物理的、化学的、生物的、思维的和社会的运动。
在这一层次上定义的信息是最普遍的、最广义的信息，可与物质、能量并驾齐驱，我们称其为本体论层次的信息。
2.认识论层次：在认识论层次上，我们可以将信息定义为：主体所感知或表述的事物存在的方式和运动状态。
主体所感知的是外部世界向主体输入的信息，主体所表述的则是主体向外部世界输出的信息。
3.本体论层次和认识论层次的信息的区别：在本体论层次上，信息的存在不以主体的存在为前提，即使根本不存在主体，信息也仍然存在。
在认识论层次上则不同，没有主体，就不能认识信息，也就没有认识论层次上的信息。
认识论层次的信息概念比本体论层次的信息概念具有更为丰富的内涵。
首先，作为主体的人具有感知能力，能够感知到事物的存在和运动状态。
其次，人具有理解能力，能够理解事物的存在和运动状态的特定含义。
第三，人具有目的性，能够判断事物的存在方式和运动状态对其目的而言的效用价值。
而且这三个方面是相互依存不可分割的。
人们只有在感知了事物存在的方式和运动状态的形式，理解了它的含义，明确了它的效用之后，才算真正掌握了这个事物的信息，才能做出正确的决策。
我们把同时考虑到事物存在方式和运动状态的外在形式、内存含义和效用价值的认识论层次上的信息称为“全信息”，而把仅仅考虑其中形式因素的信息称为“语法信息”，把考虑其中内容（含义）因素的信息称为“语义信息”，把考虑其中效用因素的信息称为“语用信息”。
认识论层次的信息乃是同进考虑语法信息、语义信息和语用信息的全信息。
以申农为代表的信息论所研究的基本上不涉及信息的含义和效用，是纯粹的语法信息。
4.本书所研究的信息的定义：根据本书的目的，我们主要研究社会信息，即为了特定的目的产生、传递、交流并应用于人类社会实践活动，包括一切由人类创造的语言、符号和其他物质载体表达和记录的数据、消息、经验、知识。
显然，这类信息是一个庞大的体系，都属于认识论范围内的信息。
自然界、生物界及机器系统的信息，只要有人类主体介入，并服从于人类社会的特定目的，都是我们所说的社会信息。
1.数据：未经整理的、可被判读的数字、文字、符号、图像、声音、样本等。
是载荷或记录信息的按照一定规则排列组合的物理符号。
它可以是数字、文字、图像，也可以是声音或计算机代码。
人们对信息的接收始于对数据的接收，对信息的获取只能通过对数据背景和规则的解读。
背景是接收者针对特定的信息准备，即当接收者了解物理符号序列的规律，并知道每个符号或符号组合公认的指向性目标或含义时，便可获取一组数据载荷的信息，亦即数据转化为信息。
数据+背景=信息2.信息：在特定情况下经过整理的、表达一定意义的数字、文字、符号、图像、声音、信号等。
信息是数据载荷的内容，对于同一信息，其数据表现形式可以多种多样。
3.知识：在信息这一原材料的基础上形成的见解、认识。
是信息接收者通过对信息的提炼和推理而获得的正确结论，是人通过信息对自然界、人类社会以及思维方式与运动规律的认识与掌握，是人的大脑通过思维重新组合的、系统化的信息集合。
知识的传输一般遵循如下模式：传输者的知识-数据-信息-接收者的知识。
信息能够转化为知识的关键在于信息接收者对信息的理解能力。
对信息的理解能力取决于接收者的信息与知识准备。
信息只有同接收者的个人经验、信息与知识准备结合，也就是同接收者的个人背景整合才能转化为知识。
信息+经验=知识。
可以认为，数据是信息的原材料，而信息则是知识的原材料，数据涵盖范围最广，信息次之，知识最小。
三、信息的特征1.信息存在的普遍性和客观性：信息是事物存在方式和运动状态的表现，这种普遍存在的信息还具有绝对性和客观性。
绝对性表现在，客观的物质世界先于人类主体而存在，因此信息的存在不依主体而转移。
客观性表现在，信息不是虚无缥缈的东西，它的存在可以被人感知、获取、存贮、处理、传递和利用。
2.信息产生的广延性和无限性：宇宙时空中的事物是无限丰富的，因而信息的产生是无限的，分布也是无限的。
它不仅使人类社会能够进行有效的信息交流和沟通，而且能够进行知识和信息的积累与传播。
4.信息对物质载体的独立性：信息表征事物的存在和运动，但信息不是事物本身。
离开这些物质载体，信息便无法存在。
信息对物质载体具有依附性，但载荷信息的物质载体的转换并不改变事物存在的方式和运动状态的表现形式，信息对物质载体也具有独立性。
信息的这一性质使得人们有可能对信息进行各种加工处理和变换。
5.信息对认识主体的相对性：由于人们的观察能力、认识能力、理解能力和目的不同，他们从同一事物中所获得的信息量也各不相同。
信息量的获得量是因人而异的。
信息的共享性是信息的一种天然属性（本质特性）。
它既有积极的一面，也有消极的一面。
7.信息的不可变换性和不可组合性：信息一旦产生，就表达某种特定的含义，它不是包含在信息中的各种要素的简单算术和，因而不可能将这些要素以任意的顺序排列和以不同的组合加以归并而不损害信息的含义。
同样，构成信息的要素也是不能任意分割的。
8.信息产生和利用的时效性：从信息的利用的角度看，信息仅在特定的时刻才能发挥其效用，信息的时效性并不意味着生产出来的信息越早利用越好，这中间并没有必然的因果关系。
利用者要善于把握时机，只有时机适宜，信息才能充分发挥效用。
四、信息的分类：1.按信息的性质：语法信息、语义信息和语用信息2.信息的内容：经济信息、科技信息、政治信息、文化信息、政策法规信息、娱乐信息3.按信息的流通渠道：正式信息、非正式信息4.按信息的记录方式：语声信息、图像信息、文字信息、数字信息、计算信息5.分类目的：为了认识信息的性质和特征，以便描述信息和处理信息。
无论从什么样的角度进行划分，不同种类的信息之间并没有绝对的界限，彼此之间互有交叉重叠。
尤其是我们从内容角度对信息的划分更是如此。
五、信息、物质和能量信息、物质、能量是当代社会的三大支柱性资源，在人类漫长的发展历程中，物质、能量和信息这三个要素始终支配着人类最基本的活动。
只是在人类社会发展的不同时期和不同阶段，这三种要素分别具有不同的地位和作用。
信息、物质、能量这三个概念之间的关系十分密切，作为基本的资源和要素，它们在人类社会发展过程中起着举足轻重的作用。
同时，它们有着完全相似的生产、流通和分配过程。
信息流与物质能量流一样，在其运动过程中要经历相同的阶段和过程。
信息流反映物质能量流的运动，社会借助信息来控制物质能量流的运动，左右它们的运动方向，进行科学分配，实行有效管理。
物质、能量与反映它们存在和运动的信息是一一对应的，有多少种物质和能量及其在各不同方向的运动，就有多少种信息与之对应。
信息的积累和加工水平都会影响到物质和能源的生产、加工手段和发展水平。
六、社会信息化1.定义：指人类社会发展过程中的一种特定现象，在这种现象出现时，人类对信息的依赖程度越来越高，而对物质和能源的依赖程度则相对降低。
2.层次：社会信息化的进程是一个由内圆到外圆逐步渗透扩散、发展的演变过程。
1）通过自动控制、知识密集而实现的生产工具信息化；2）通过对生产行业、部门以至整个国民经济的自动化控制而实现的社会生产力系统信息化；3）通过通信系统、咨询产业以及其它设施而实现的社会生活信息化3.社会信息化的发展：社会信息化的出现给人类带来了新的资源、新的财富和新的社会生产力，也带来了国际社会新的竞争方式、竞争手段和竞争内容。
1992年，克林顿提出了“信息高速公路”计划。
日本则提出了“曼陀罗”计划与其抗衡。
新兴的工业化国家和地区为了使其经济尽快进入发达经济之列，把加速信息化进程作为超常规发展战略的主要内容。
4.社会信息化的发展阶段：1）建立并普及信息工业阶段；2）建立与发展先进的通信系统阶段；3）企业信息化阶段；4）社会生活的全面信息化。
目前，发达国家正处于社会信息化的第三阶段，并正向第四阶段过渡。
七、经济信息化是社会信息化的基本表现形式之一。
其主要特征是，信息要素广泛地渗透到人类社会各种经济活动之中，社会经济的发展主要不是有赖于物质材料的增加和新能源的开发，而是赖于信息力量的推动。
经济信息化为社会信息化奠定了必要的基础，没有经济信息化，社会信息化几乎无从谈起。
我国于1993年，确定“三金”工程是我国国民经济信息化建设的主体工程。
“金桥”——对建设国家公用信息通信网工程进行了部署。
“金卡”——也称电子货币工程，是金融电子化和商业流通现代化的重要组成部分。
“金关”——是我国实现对外贸易无纸化的信息网工程。
八、信息管理1.定义：信息管理的实质是人类综合采用技术的、经济的、政策的、法律的、人文的方法和手段对信息流（包括非正规渠道（是信息由信息生产者直接流向信息利用者）和正规渠道中的信息流（是信息在信息系统的控制下流向信息利用者））进行控制，以提高信息利用效率、最大限度地实现信息效用价值为目的的一种活动。
2.信息管理是一个非常综合性的领域，其理论方法涉及计算机科学、信息科学、图书馆学、情报学、社会学、管理学、经济学、法学、心理学、伦理学等众多的学科。
围绕信息管理的理论与实践已经形成了许多独立的学科领域，如信息组织、信息检索、信息系统、信息用户、信息经济、信息市场、信息法学等等，它们从不同的侧面研究和解决社会信息流的控制问题，形成了各具特色、相互补充的学科群。
3.对信息管理的研究，主要是从技术角度（主要研究用手工方式和计算机方式对信息进行收集、加工、处理，使之有序化存贮，便于快速检索并传递给特定的利用者）、从经济角度（主要研究以信息的生产、流通和利用为基础的信息市场）、从行政和法律角度（立足于政府职能，运用行政手段和法律手段，对信息活动进行调节和控制）、从人文角度（立足于研究信息流控制中的道德、伦理、文化因素的影响和建设）来研究。