1．质量是指产品质量，而且不包括某项活动的工作质量。（×）
2．质量是指一组固有特性反映产品活动特性的总和。（×）
3．项目质量管理与性能成本和时间是项目成功的关键因素。（√）
4．质量保证就是对产品质量实行担保和保障。（√）
二、单项选择题
1．（ B）是指为使不合格品满足预期使用要求而对其所采取的措施。
A顾客满意 B返修 C返工 D缺陷
2．生产过程中的半成品和外购件属于（ D）
A服务 B硬件 C软件 D流程性材料
3．组织者提供的产品质量，不仅应满足顾客明显的要求，也要满足（ C）需要才是合格品。
A规定的要求 B技术要求 C隐含的 D必须履行的
4．项目质量就是项目的（ B）满足项目相关方要求的程度。
A适用的 B固有特性 C可靠性 D经济性
5．系统地识别和管理组织所应用的过程，特别是这些过程之间的相互作用是（ A）
A过程方法 B管理的系统方法 C领导的作用 D持续改进
6．实施全面质量管理是（ A）的充分体现。
A系统原理 B过程方法 C管理的系统方法 D控制原理
7．质量管理体系的建立与完善是实施（ A）的主要形式。
A质量管理 B质量控制 C质量保证 D质量策划
8.未满足与预期或规定用途有关的要求（ B）
A翻修 B纠正措施 C顾客满意 D缺陷
9．顾客对其要求已被满足的程度的感觉是（ B）
A顾客感受 B顾客满意 C顾客需求 D顾客要求
10.组织应理解顾客当前和未来的需求，满足顾客要求并争取超越顾客期望是（ B）
A领导作用 B以顾客关注为焦点 C全员参与 D持续改进
11.（ D）总体业绩应当是组织的一个永恒的目标
A领导作用 B以顾客关注为焦点 C全员参与 D持续改进
三、多项选择题
1．项目是在一定时间内满足一系列特定目标的多项相关工作，具有（ ACDE）等特点。
A一次性 B连续性 C多目标属性 D生命周期属性 E对立统一性 F系统性
2．对于质量要求通常有（ BDE）的需求和期望
A顾客期望 B明显的 C技术要求 D隐含的 E必须履行
3．对于质量通常是指（ ABD）多方面的质量
A产品质量 B某次活动或过程的工作质量 C工序质量 D质量管理体系运行质量
4．产品通常有四种类型，它们分别是（ BCDE）
A理发业 B服务 C硬件 D软件 E流程性材料 F制造业
5．房产地开发项目属于（ AC）产品。
A无形产品 B信息 C有形产品 D连续性产品
6．无论工程项目、开发项目都有共同的（ ABCDE）等特点。
A影响因素多 B质量变异达 C质量的隐蔽性 D经济型 E可靠性
7．全面质量管理的核心是（ BCE）
A全部管理 B全员质量管理 C全过程的管理 D全方位质量管理 E全面质量管理
8．质量控制的范围涉及到（ ABC）等内容。
A项目形成全过程的各个环节 B过程的作业技术和活动
C影响项目质量的五大因素进行控制 D项目控制停留在在一个质量水平。
9．（ ACE）合格控制是项目质量管理的重要管理组成部分
A保证职能 B控制质量 C预防职能 D测量职能 E报告职能
第二章项目质量策划
一、判断题
1．将质量策划所设定的质量目标及其规定的作业过程相关资源用书面形式表示出来，就形成了质量控制。（×）
2．进行质量目标策划需要考虑一个重要因素是选择配置适当的策略。（×）
3．质量计划是对特定的项目规定5W1H及使用哪些相关资源的文件。（×）
4．质量计划是质量策划的唯一结果。（×）
二、单项选择题
1．将项目的现状与其它人所取得的成果进行比较，以确定修改项目质量目标的方法是（ B）
A业绩改进法 B优胜基准法 C质量功能展开 D项目评价
2．项目（ B）就是影响项目质量的各个环节。
A全过程 B质量环 C PDCA循环管理法 D业务流程
3．在项目质量循环策划过程中，需要根据项目的背景和特点分为过程分解和（ B）
A过程条件 B提供支持 C限制条件 D支持条件
4．工程项目中的混凝土抗压强度是具体的质量指标，属于开发项目中的（ C）
A个体条件 B总体特征 C质量特性 D顾客需求
5．从自身的视角，用自身的语言来表示他们的需求，这种需求类型的需求是（ D）
A文化需求 B真正需求 C感觉需求 D表述需求
6．顾客规定的有用性和支持等方面的要求属于（ D）
A合同环境中的顾客要求 B非合同环境中的顾客要求
C质量特性 D顾客需求
7．项目开发的核心部分是（ C），是为了满足顾客需求而明确项目特征的过程。
A项目开发 B以质量为导向的方法 C项目设计 D项目质量目标
8．项目相关方将项目特征与竞争者的项目特征进行分析比较，以确定项目的开发特征所使用的方法是（ C）
A层次分析 B价值分析 C竞争性分析 D关键性分析
9．将顾客需求和期望信息转换为简单语言情报称之为（ A）
A要求项目 B质量要素 C需求质量 D质量特性
10．将从混乱状态中收集起来的语言信息利用相互的亲和性加以归纳并整理，以明确提出所有解决的问题是（ A）
A KJ聚类法 B流程图法 C质量功能展开技术 D价值分析
11.用于说明项目系统各要素之间存在的相关关系是（ D）
A因果分析图 B相关图 C流程图 D系统流程图
12.用于分析和说明各种因素之何原因如何导致或产生各种潜在的问题和后果是（ B）
A因果分析图 B原因结果图 C流程图 D相关图
13．项目质量管理计划是为了保证将要提供给顾客的项目产品或服务的质量而采取的（ A）
A必要活动 B质量控制 C质量策划 D质量标准
三、多项选择题
1．美国质量管理专家将质量管理划分为三个过程，它们是（ ACD）
A质量策划 B质量保证 C质量改进 D质量控制 E质量确定
2．项目质量策划的主要依据是（ ACE）
A标准与规则 B战略质量目标 C项目质量方针 D顾客需求 E项目范围陈述
3．项目质量策划的结果是（ ABCD）
A明确项目质量目标 B明确达到质量目标应采取的措施 C明确应提供的必要条件
D明确项目参与各方部门或岗位的质量职责 E明确质量管理的过程
4．战术性质量目标为项目质量的具体目标，包括（ ADE）
A项目可靠性 B项目总体目标 C总体质量水平 D安全性目标 E时间性目标
A顾客的需求 B人类的内在活动 C社会 D项目客观规律 E技术推动
6．项目特征开发过程是一个优化过程，该过程经过（ ACE）
A顾客需求清单 B项目分析 C项目特征开发 D总结程序 E顾客特征及目标
7．项目特征开发中需要进行各种各样的分析，每种分析都能解决项目特征开发中的一些问题，所使用的这些方法包括（ ACEF）
A价值分析 B因果分析 C层次分析 D相关分析 E竞争性分析 F关键分析
第三章项目质量数据
一、判断题
1.可以连续取值的数据如重量\压力等为计量值数据.(√ )
2在单纯随机抽样\、分层抽样、系统抽样法中，随机性最好的是系统抽样法。（×）
3频数分布表是一种基量整理方法。（√）
二、单项选择题
1.为研究分析项目某一质量所存在的问题而收集的数据称为 ( B ).
A掌握项目质量状况的数据 B分析文而收集的数据
C管理工序质量用的数据 D判断项目质量水平的数据
2. ( A )是指从总体中抽取的一部分个体所构成的集合.。
A样本 B总体 C样品 D样本容量
3.系统将总体分成若干部分，然后从每一部分抽取一个或若干个个体组成样本，这种方法称之为( B )
A单纯随机抽样 B系统抽样 C分层抽样 D间隔抽样法
4.以频率为纵坐标,的直方图称为 ( A ).
A频率直方图 B频数直方图 C质量分布图 D直方图
5.由于两种不同的分布混在一起造成的异常型直方图是（ B）。
A锯齿型 B双峰型 C偏向型 D孤岛型
三、多项选择题
1.质量数据的定量分析常用（ ABE）参数度量质量的变异特性。
A集中性 B离散性 C分布性 D正交性 E偏度与峰度
2.质量数据集中性的指标有（ CDE）。
A期望值 B极差 C平均数 D众数 E中位数
3.反映数据相对集中程度或分散程度的指标有（ BCE）。
A期望值 B极差 C标准差 D偏度 E变异系数
4.质量数据的分布通常符合某种统计规律，（ BCE）是为分析客观事物服务的。
A离散分布 B正态分布 C二项分布 D集中分布 E泊松分布
第四章项目质量控制
一、判断题
1.偶然因素,就是随机发生的、客观存在的、是正常的。（√）
2.偶然因素造成的变异，对项目质量影响较小，是经常发生的、难于识别、难于避免、也难于消除的。（√）
3.系统因素造成的变异对项目质量影响小，易识别，采取措施可以避免和消除。（×）
4.提高工序能力的途径，关键在于减少标准偏差的数值。（√）
5. X的平均值控制图是用来观察分析平均值的变化情况，极差图是用来观察分析数据的集中趋势情况的（×）
6.工序能力修正指数表示设计公差的中心值与测定数值的分布中心一致时的工序能力指数。（×）。
7.极差的正态分布与总体正态分布中的中心值无关，而极差图的正态分布与总体正态分布中的标准偏差有关。（√）
8.控制状态是指项目实施过程中没有受到任何因素的影响，产品或项目质量特性统计量的分布基本上不随时间变化而变化.(× )
9.质量低到近乎不能容许的程度称为批容许不合格品率,，这是一种具有较高的接受概率的质量水平。.（×）
10.计数方案的要点是确定样本容量n和合格判定数C。（×）
11.计量型抽样方案的要点是确定样本容量n、和验收界限k。（√）
12.计数值控制图的控制对象是质量数据中的计量值。（×）
二、单项选择题
1.为实现规定的质量标准而采用的方法、措施和（ C）。
A策划 B指挥 C控制 D组织
2.为了达到质量要求所采取的作业技术和活动是（ A）。
A质量控制 B质量策划 C质量保证 D质量改进
3.在项目质量控制中，根据被控制系统全过程的不同阶段进行控制，工序质量控制属于 ( B ).
A事前控制 B过程控制 C事后控制 D技术控制
4.理想的工序能力指数是（ B）。
A或 B或 C或 D或
5.用于找出影响项目质量主要因素的统计分析工具是（ B）。
A因果分析法 B排列图法 C相关图法 D动态分析法
6.（ B）是用于区分质量波动究竟由于偶然因素引起还是由于异常因素引起的统计分析工具。
A排列图 B控制图 C因果分析法 D直方图
7.世界上许多国家的控制图界限都是采用（ C）确定其控制界。
A B C D
8.控制图根据质量数据性质等同可分为（ D）。
A 8类 B 4类 C 6类 D 2类
9.利用不合格品数控制项目工序质量的控制图称为（ B）。
A不合格品率控制图 B不合格品数控制图 C缺陷数控制图 D缺陷率控制图
10.凡是服从二项分布的计数值数据都可以采用（ D）控制图。
A B C C P D Pn
11.点连续出现在中心线一侧的现象称为（ D）。
A偏高 B倾向 C周期 D链
12.两变量之间，当一个变量随机变化时，只能大体上知道另一个变量也会以某种形式发生变化称之为（ D）。
A独立关系 B确定性关系 C互补关系 D相关关系
A排列图 B因果分析图 C鱼刺图 D相关图
14.相关图的变量分析中，表明检验相关的点数n一般要求 n≥ （ C ）
A20 B50 C30 D25
15.产品批中所包括单位产品的总数即为（ D）
A样品 B样本 C样本容量 D批量
16.数批产品在初次检验时发现的平均不合格品率称为（ A）。
A过程平均不合格品率 B不合格品率 C批不合格品率 D产品批
三、多项选择题
1.质量控制的理论基础是（ ABDE）。
A控制论 B系统论 C信息论 D概率论 E统计学原理
2.项目质量控制的对象是项目所需要的（ AB）与项目有关的要素。
A生产要素 B工序 C阶段 D计划验证 E验收
3.系统控制的基本步骤包括（ ABCDE）。
A输入 B交换 C反馈 D分析 E纠正措施
4.对项目质量控制从理论上说，必须做好（ ACD）工作。
A合格的控制主体 B良好的控制策划者 C明确的控制目标
D理想的控制机制 E间接的控制人员
5.能够及时发现项目实施过程项目系统是否存在异常，以便及时采取对策加以纠正的方法包括（ ADE）。
A直方图分析法 B因果分析法 C相关图 D数值分析法 E动态分析法
6.计数值控制图的控制对象是质量数据中的计数值，如（ ABCE）。
A缺陷数 B不合格品数 C不合格品率 D长度 E单位缺陷数
7.为了控制质量数据的集中性和离散性，计量值控制图中的（ AB）体现了上述特点。
A图 B中位数—极差控制图 C P图 D C图 E Pn图
8.点出现在至之间判为异常的条件有（ ABC）。
A连续3点中有2点集中在控制界限 B连续7点中至少有3点集中在控制界限
C连续10点中至少有4点集中在控制界限 D连续8点中至少有3点集中在控制界限
9.分析项目质量数据时所遇到的两个或多个变量之间的关系有（ ABC）。
A两个质量特性之间的关系 B要素与质量特性之间的关系 C因素之间的关系
D事件与事件之间的关系 E事件与质量特性之间的关系
第五章项目不同阶段的质量管理与项目质量保证
一、判断题
1.质量方针是由组织的最高管理者正式发布的组织的质量战略。（×）
2.质量目标是指组织的总宗旨和方向。（×）
3.质量方针和质量目标都确定了组织要达到的质量预期结果。（√）
4.质量管理体系的见证性文件是用于规定质量管理工作原则的文件。（×）
单选题
1.概念阶段所进行的质量控制工作是一种（ D）管理。
A经营战略 B人力资源 C质量方针 D质量战略
2.通过质量设计，应使项目质量适应使用的要求，以实现项目的（ D）和功能。
A安全性 B可靠性 C使用价值 D经济性
3.项目实施阶段质量管理的关键是对（ B）管理。
A五大因素 B工序质量 C概念判断 D设计质量
4.质量管理的一部分，致力于提供质量要求得到满足的信任是（ C）。
A质量控制 B质量策划 C质量保证 D质量宗旨
5.（ B）是为企业领导“确信”本企业所完成的项目能够满足质量要求所开展的一系列活动。
A质量保证 B内部质量保证 C外部质量保证 D质量保证体系
6.为使领导确信能够满足质量要求。首先需要做好（ A）工作。
A制定质量标准 B加强工序管理 C控制图 D直方图
7.质量管理体系（ D）是用以规定质量管理工作的原则。
A见证性文件 B程序文件 C质量手册 D法规性文件
二、多项选择题
1.项目开发阶段的质量管理是项目质量管理的起点，是项目质量管理的关键阶段，包括三大内容（ ACE）
A设计质量 B可行性研究 C控制设计质量 D项目决策 E质量预控
2.设计方案确定后，项目开发人员必须严格按方案要求进行设计，保证设计质量，为此，必须严加控制，做好（ ACDE）。
A设计评审 B自我评审 C经济分析 D遵守设计工作程序 E设计跟踪
3.项目质量预控，就是针对控制对象预测生成质量问题的因素，拟定质量控制计划（ AC）等工作
A设计控制程序 B影响因素控制 C制定检查评定标准
D计算工序能力指数 E建立质量体系
4.在项目实施前所进行的质量管理，该项工作应该贯穿于项目实施全过程，主要工作内容有（ ABCD）。
A技术准备 B物质准备 C组织准备 D现场准备 E人员准备
5.影响项目质量主要有五大因素，对这（ ABCE）因素控制是保证项目质量的关键。，
A人 B机 C物 D工艺 E环境 F工序
6.项目实施准备阶段的质量管理起到预防、预控作用，因此（ ABCDE）进行必要的模拟试验。
A入库检验关 B技术培训 C定期检查关 D使用前检查关 E严把原材料质量关
7.项目实施阶段质量管理的重点是（ BCE）三大任务。
A抓好每一环节的控制 B影响项目质量的因素 C工艺质量
D环境质量 E工序质量管理
8.控制点是为了保证工序质量而需要进行控制的（ BCD），以便在一定时期内、一定条件下进行强化管理，使工序处于良好的控制状态。
A重点因素 B重点部位 C关键部位 D薄弱环节 E五大因素
9.项目实施阶段质量管理的关键是加强对（ BD）管理。
A操作规程 B工序活动条件的质量 C环境管理
D工序活动效果的质量 E人的因素
10.质量控制点根据项目特点，视其（ ABCD）加以确定。
A重要性 B复杂性 C精确性 D质量标准和要求 E流程
11.工序控制变量的选择直接影响控制效果，控制变量应选择（ ABCD）质量指标。
A本工序范围内 B影响本工序关键性的 C便于量化的
D易于测定的 E系统性的
12.方便项目质量管理，使领导确信能够满足质量要求，需要做好的以下（ ACD）工作。
A制定质量标准 B加强工序管理 C制定质量控制流程
D建立质量管理体系使之有效运行 E加强控制图与应用
13.反映质量管理体系法规性文件有（ ABCD）。
A质量手册 B规范 C指南 D记录 E报告
14.对质量管理体系的适宜性、充分性和有效性进行系统的、定期的评价，其方法有 ( ACD ).
A自我评定 B第三方认证 C管理评审 D管理审核 E相互监督
第六章项目质量持续改进
一、判断题
1.质量控制是质量管理的一部分，致力于增强满足质量要求的能力。（×）
2.项目承担方等组织的领导和管理人员是项目质量持续改进最直接的主体。（√）
3.项目质量持续改进是一种综合性质量管理，适合用户不断变化的要求和期望，是静止的项目质量管理。（×）
4.质量改进是创造性的活动，只需要组织的领导者和管理者参与。（×）
5.质量改进目标是分等级的，顾客需要的质量改进目标就是改进的目标。（√）
6.质量改进后的测量是确定持续改进是否取得效果的关键。（√）
7.改进策划的首要问题是合理确定持续改进的目标。（√）
8.改进策划的首要问题是合理确定持续改进的途径。（×）
二、单项选择题
1.项目质量改进的环境条件（ C）直接影响员工的能动性。
A顾客关注的焦点 B领导的作用力 C人的因素和资源 D过程方法
A供应方 B生产方 C顾客和企业的内部 D社会需求
3.持续改进的文化环境核心是强调（ D）和其他相关方的需求和期望，并不断追求更高的目标
A满足生产者 B满足供应商 C满足流通商 D满足顾客
4.持续改进的重点在于（ C）问题的再发生，而不仅仅是事后的检验和补救
A监督 B控制 C预防 D评审
5 .持续改进是增强（ D）
A质量要求 B隐含的要求 C项目要求 D满足要求
6.质量管理体系由管理职责、资源管理、产品实现及测量分析和（ C）四人板块组成
A改正 B改革 C改进 D改变
三、多项选择题
1.对项目实施过程的改进是对（ ACD）等方面的改进。
A实施方案 B质量策划 C实施环节
D实施过程中各种生产要素 E各工序管理
2.项目质量持续改进是（ ABCD），这是项目质量持续改进的基本原则。
A过程的改进 B持续持续性的改进 C积极的改进
D预防性的改进 E理论方法的改进
3.过程的改进应是（ CDE）的改进。
A项目的策划 B项目的实施 C项目和服务的形成过程
D支续过程 E管理过程
4.改进的机会无处不存在，无时不存在，改进的机会存在于（ ABD）。
A项目的各项活动 B顾客的需求和期望 C人的意识中
D科学技术发展 E机会推动中
5.质量管理体系由（ ABCE）等四大板块所组成。
A管理职责 B资源管理 C产品实现和测量
D顾客满意和需求 E分析和改进
6.从质量管理过程模式可见，（ ACE），共同对组织的质量管理体系进行“监督”。
A持续改进 B质量控制 C顾客需求 D管理保证 E顾客满意
7.对项目质量持续改进的最直接压力来源于（ ABCD），质量改进已成为组织生存与发展的重要手段
A项目和服务的用户 B社会公众、国家和自然环境 C项目参与各方组织
D参与项目的组织自身和竞争 E生产员工
8.质量改进没有对象，改进就是一句空话，识别改进机会的途径主要有（ ACEF）。
A监视和测量 B资源供应 C信息来源 D质量控制
E质量改进的过程 F质量改进的结果
9.影响羡慕总体改进目标的因素有很多，其主要的因素是（ AB）。
C平均占有率 D组织战略方针 E组织具体目标
10.质量控制的基础是标准，以标准为基础的质量控制存在以下弱点（ BDE）。
A固定性 B滞后性 C稳定性 D不完善性 E惰性
四、简述题
第七章项目质量经济
一、判断题
1.质量成本是指以项目为成本控制核算对象所耗费的生产资料转移价值和劳动者的必要劳动所创造的价值的货币表现。（×）
2.预算成本是项目价格的基础，也是编制计划成本的依据。（√）
3.实际成本是项目价格的基础，也是编制计划成本的依据。（×）
4.直接成本是指直接消耗并能直接计入项目对象的费用。（√）
5.间接成本是指直接消耗并能直接计入项目对象的费用。（×）
6.质量成本是指为确保和保证满意的质量而发生的费用以及没有达到满足的质量而所造成的损失。（√）
7.处理内部项目质量事故或故障而发生的费用是内部鉴别成本（×）
二、单项选择题
1.在一定时间和一定工程范围内，其发生的成本额不受工程量增减变动的影响而相对固定的成本是（ C）。
A直接成本 B间接成本 C固定成本 D变动成本
2.为鉴定项目符合性质量的情况所发生的费用称为（ D）。
A预防成本 B间接损失成本 C外部损失成本 D鉴别成本
填空
1.项目交付后因不满足规定的质量要求导致索赔、修理、更换、等所发生的费用是（外部损失成本）
2.（外部质量保证成本）是指为了提供用户要求的客观证据所支付的费用。
三、多项选择题
1.项目质量成本是指为了将项目质量保持在规定的水平上所需的费用，包括（ ADE）等项费用。
A预防成本 B计划成本 C直接成本 D鉴别成本 E外部质量保证成本
2.提高项目质量管理水平，进行项目质量经济分析，必须（ AB）。
A顾客满意 B降低资源成本 C提高工作效率
D资源组织优化 E减少合并工序活动
3.质量改进的工作重点是加强预防措施，加强质量检验措施，其原因在于（ B C）。
A损失成本为50% B故障成本 C预防成本<10%
D故障成本 E鉴定成本
4.为了适宜的质量成本，管理的工作重点是加强预防措施，维持或控制现有的质量水平，这是因为（ BC）。
A故障成本 B故障成本约等于50% C预防成本约为10%
D鉴定成本 E预防成本
5.质量经济性应从（ D）两方面考虑
A可靠性与成本 B性能与利益 C成本与性能 D成本与利益
6在项目实施过程中对工序质量进行的监督、检查等发生的费用（ C）
A原材料、检验费用 B检验设备费用 C .工序检验费用 D产品检验费用
第八章项目质量管理的基础工作
一、单项选择题
1. ( B )是对信息的反应和接受，要求是必须灵敏和迅速。
A分析 B感受 C决断 D反馈
2.质量文化从结构上表现为三个基本层次，反映质量文化的规范性层次的是（ B）。
A表层 B幔层 C深层 D核心层
3.质量文化从结构上表现为三个基本层次，反映质量文化的物质表现是（ B）。
A表层 B幔层 C深层 D核心层
4.进行“去粗取精、去伪存真、由此及彼、由表及里”的工作是 ( B ).
A感受 B分析 C决策 D激励
5.质量文化从结构上表现三个基本层次，反映质量文化核心与精髓的是（ C）
A表层 B幔层 C深层 D潜意识多项选择
6.标准化是进行质量管理的（ C）和基础
A步骤 B循环 C依据 D终点
填空
对质量功能有严重影响的关键项目应设置（计量检测控制点）
二、多项选择题
1.作为项目的参与者，必须“学而知之”，质量教育的内容主要有（ ACD）。
A专业技术知识 B管理知识 C质量管理基本知识
D质量意识 E人力资源教育
2.对标准化领域中需要协调统一的技术性事项制定的标准是技术标准，作为技术标准包括（ DE）。
A管理标准 B国家标准 C基础标准 D产品标准 E方法标准
3.对标准化领域中需要统一管理的事项所制定的标准，它是企业管理工作的一般规定和基本管理制度。包括（ ABC）。
A部门规章制度 B岗位责任制 C程序文件 D产品标准 E方法标准
4.不同类型的标准有着不同的质量要求内容，而对一般产品的质量要求内容包括（ ABCDE）。
A性能 B可信性 C安全性 D适应性 E经济性
5.反映产品质量要求性能的指标有（ AB）。
A功率 B速度 C维修度 D平均寿命 E温度
6.对质量功能有严重影响的关键工序，项目应设置（ AD）。
A质量控制点 B检查 C互检 D计量检测点 E监视点
7..计量工作涉及到许多重要的环节，无论何种项目，其各环节必须做好（ ABC）。
A保证量值传递的同一性 B器具进行检定 C合理使用计量器具
D考核评价工作 E奖励制度
1---8章简答题论述题
.如何应用过程解决实际问题？如何进行工序质量管理
如何进行质量目标的策划？质量管理体系的基础包括那些内容/
简述在项目管理中发现异常的方法项目质量持续改进的特征是什么？
简述项目质量管理的基础工作？质量管理过程模式包括那些内容/
对技术人员如何进行质量教育？进行项目质量持续改进需要转变那些观念？
简述项目质量控制的特点？什么是项目质量成本？项目成本包括那些内容？
简述实现项目质量控制的条件
简述动态控制图的控制界限原理及作用
X-R控制图的绘制步骤是什么？
判断控制图出现异常的原则是什么？
.如何对散布图进行观察分析？
项目开发阶段的质量管理的内容是什么？
说明中位数检定法的步骤
如何控制项目设计的质量
如何进行项目质量预控？
事前质量管理主要内容是什么？
项目质量管理复习资料（计算题部分）
1. 某食品厂包装的食品重量平均值为296克，标准差为25克，已知产品重量均值下限为273克，求产品重量低于下线的不合格率.
2. 某食品厂包装的食品重量平均值为296克，标准差为25克，已知产品重量均值上限为346
克，求产品重量高于上线的不合格率.
解：
3. 某食品厂包装的食品重量平均值为296克，并为公差中心值 M，允许不合格率为0.01,
,那么唯一的途径是提高包装精度，即减小值，试根据以上条件计算值
解： 公差中心值
由 有：
4. 假设有15%的用户电压低于225V，标准差为1.25V，预测此时用户平均电压。
5. 已知：的一批产品提交外观检测，问若用（ 30 1 ）抽检方案，当P = 1%,时，接受概率L（p）为多少？（按研究对象为无限总体计算）
6.：已知 问当P = 5 % 时，接受概率L（p）为多少？（按超几何分布计算）
解： E = N·P = 1000×5 % = 50
7. 某厂生产的日灯管寿命不低于2000小时，现从生产过程中随机抽取1000根灯管进行检验，试验均值，试求工序能力指数。
解：
8. 某流体原料在制造过程中要求单位体积内某种杂质不得高于0.01mg,现根据抽样的样本均值，试求工序能力指数。
解：
9. 某零件内经尺寸公差为，加工100件后检测得，试求工序能力指数，并根据工序能力指数评价工序能力，且求出不合格品率。
解：T = 0.010 + 0.025 = 0.035
10. 某工厂加工曲轴颈的不合格品统计资料如下表，根据资料做出排列图
序号
原 因
件 数
频率（%）
累计频率（%）
轴颈刀痕
153
开档大
29
轴颈小
25
弯 曲
2.8
100
合计
213
100
100
解：
240 100%
200
180
160
140
120
10 50% 0
80 1 1
60 1
40 2 2
20 1 3
2 3
1 2 3 4
本资料名称：
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.