描述性调查是收集一些有关资料,以确定经营管理需要研究的问题的症结所在的调查,是为了使问题更明确而进行的小规模调查活动。
市场环境调查不包括( )。
文化环境调查
分销渠道调查
政治环境调查
经济环境调查
按随机原则,从总体中抽选部分单位进行观察,并根据这部分单位的调查材料,从数量方面推断总体指标的调查属于( )。
抽样调查
重点调查
普查
典型调查
)是运用科学方法,系统地、有目的地收集、记录、整理和分析市场信息资料,为使用者提供完整、全面、有序的市场加工信息的过程和活动。
市场分析
市场考察
市场调查
市场预测
随着社会经济的发展以及各种非经济因素对市场影响的加大,市场调查的内容和研究范围也不断扩大,涉及经济、政治、科技、文化等社会经济生活的各个领域,说明市场调查具有( )。
社会性
目的性
时效性
科学性
文案测试调查
收集一些有关资料,以确定经营管理需要研究的问题的症结所在的调查属于( )。
描述性调查
探索性调查
预测性调查
因果性调查
为了在市场调查方案实施过程中能合理有效地利用人力、物力、财力和时间,使实施效果能达到甚至超过方案设计的具体要求,制定市场调查方案时要求遵循( )原则。
可行性原则
科学性原则
有效性原则
经济性原则
社会性
时效性
目的性
科学性
下列属于品质标志的是( )。
民族
身高
年龄
收入
( )是指通过组织一些具有丰富市场调查经验的人士,对设计出来的市场调查方案进行初步研究和判断,以说明调查方案的合理性和可行性。
试点调查法
统计法
逻辑分析法
经验判断法
调查时要注意调查时期和调查时点的明确和规范,下列指标属于流量指标的是( )。
期末人口
国民收入
存货资产
负债
市场调查方案的制定实现了从定量认识过渡到定性认识。( )
探索性调查的功能就是能正确地描述或衡量问题。( )
调查单位就是构成调查对象的各个个体单位,它是调查项目的承担者或信息源,说明向谁调查问题。( )
市场调查方案从内容的表现形式上来看是一种安排的工作程序。( )
逻辑分析法是指从逻辑的层面对调查方案进行把关,考察其内容是否符合逻辑和情理。( )
明确调查任务是设计调查方案的第一问题。( )
经验判断法是指通过组织一些具有丰富市场调查经验的人士,对设计出来的市场调查方案进行初步研究和判断,以说明调查方案的合理性和可行性。( )
市场调查的客体就是市场。市场是企业经营的起点,是商品流通的桥梁。
描述性调查是市场调查中比较常见的一种,它侧重于市场状况特征的客观反映,调查的功能是回答市场中诸如“是什么”、“何时”、“何地”、“如何”、“怎样”等问题。
调查就是了解情况,认识客观事物,是一种社会实践活动。
市场调查按不同的标准,可有不同的分类。按市场调查的组织方式,可将其分为统计报表、文献调查、网络调查。
抽样调查是根据统计任务的特定目的而专门组织的一次性全面调查。
由企业组织的市场调查一般具有规范性、专业性较高的特点。
若要了解饮料配方的改变对销售量的影响情况,需选定一个地区范围,将新旧两种配方的饮料投入市场进行试验对比,观察其销售量变化和消费者反映,获得数据作为是否采用新配方的依据。
一个阶段调查出的数据可能有它的偶然性或随机性,但其可以代表消费者的长期观念。
重点调查是根据调查目的和要求,在对所研究总体全面分析的基础上,有意识地从中选择少数具有典型性的单位进行深入调查研究的一种非全面调查。
观察调查指由调查人员通过口头、书面等方式向被调查者了解情况,以取得第一手统计资料的调查方法。
抽样调查是指在调查对象中,只选择一部分重点单位而进行的非全面调查。这些单位可能数目不多,但就调查的标志值来说,却在总体标志总量中占有很大比重。
需求结构调查主要是了解购买力投向。通常将消费者按收入水平、职业类型、居住地区等标准分类,然后测算每类消费者的购买力构成,即吃、穿、用、住、行商品的需求结构。
实验调查指调查人员根据统计研究目的,通过实验对比,对调查对象某些因素之间的因果关系及其发展变化过程,进行实验观察和分析,以取得调查资料的方法。
市场调查就其性质而言,包括对市场的静态调查和动态调查两个方面。
重点调查由于调查单位少,因此比全面调查省时、省力,能用较少的代价及时搜集到总体的基本情况、基本趋势。
政法环境调查,主要是对市场产生影响和制约作用的国内外政治形势以及国家规范市场的法律、法规、方针政策,有关管理机构和社会团体的活动的调查。
按照市场调查区域范围,市场调查可分为需求调查与供给调查等等。
组织观察法是在事前定下调查方法,并有组织地进行的方法。在实际的观察法中,有交通流量调查、商店购物顾客动向调查、流行式样调查法等。
文案调查无法搜集市场的新情况、新问题。( )
专题讨论法属于定性调查的范围。( )
市场调查方法应用是否得当,并不能决定整个市场调查工作的成败。( )
专题讨论法的具体方法有访问法和座谈会调查法。( )
文案调查所收集的资料偏重于静态角度。 ( )
面访调查是目前在国内使用最广泛的方法,几乎涉及市场调查的各个应用范围,通常有消费者研究、媒介研究、产品研究、市场容量研究( )
访问调查是市场调查中最常用、最基本的调查方法。( )
座谈会调查法包括专家座谈会法和群众座谈会法。( )
市场调查的观察法就是对消费者行为的观察。( )
按观察者参与观察活动的程度将观察法可分三种,下面哪种不属于这种分类的为( )。
完全参与观察
不完全参与观察
非参与观察
组织观察
面谈访问一般不包括哪种形式:( )。
计算机辅助个人面访调查
入户访问
投影技法
街头拦截式调查
投影技法的分类不包括:( )。
结构技法
联想技法
集思广益技法
集思广益技法
( )是将总体按一定标准划分成群或集体,以群或集体为单位按随机的原则从总体中抽取若干群或集体,作为总体的样本,并对被抽中各群中的每一个单位进行实际调查。
任意抽样
整群随机抽样
分层随机抽样
类型抽样
抽样调查所必须遵循的基本原则是( )。
灵活性原则
随机性原则
可靠性原则
准确性原则
( )是从研究对象的总体中,按照随机原则抽取一部分单位作为样本进行调查,并用对样本调查的结果来推断总体。
随机调查
全面调查
抽样调查
重点调查
在抽样调查中,样本单位数( )。
越多越好
可多可少
越少越好
应当适度
( )是指随机抽样调查中样本指标与总体指标之间的差异。
抽样误差
抽样错误
抽样估计
分层差异
( )是把从市场调查总体中抽取样本的过程,分成两个或两个以上的阶段进行随机抽样的方法。
市场抽样
分层随机抽样
任意抽样
多阶段随机抽样
连续生产的电子管厂,在一天中,每隔10钟抽取1件产品进行质量检验,这是
( )。
整群抽样
类型抽样
简单随机抽样
等距抽样
抽样误差是抽样调查中无法避免的误差。 ( )
一般说来,重复抽样的误差小于不重复抽样的误差。 ( )
样本容量是指一个总体一共可以组成多少不同的样本,而样本个数则是一样本中的单位数。 ( )
在随机抽样中,要按照随机原则抽取样本,保证样本抽取的客观性。( )
等距抽样中,第一个单位随机确定之后,其余各个单位的位置也就确定了。( )
等距随机抽样也被称为机械随机抽样和主观随机抽样。 ( )
非参与观察是指观察者参与被观察者的群体活动,但不隐瞒自己的真实身份,并取得被观察者的容纳与信任,置身于调查事项中取得资料。在这种调查中,被观察者往往会出于维护自身或他人的利益、形象等原因而掩盖一些材料信息,使调查结果不全面或失去真实性。
控制观察是观察调查法中最主要的形式之一,是由调查人员实地观察受访对象以了解情况。例如某公司为了了解自己生产的某种小家电的销售情况就采用了人员观察调查法,派调查员到超市、商场等销售现场,亲自观察和记录顾客的购买情况和挑选过程中向促销员咨询的相关问题等。
观察调查法的优点是①不受时空的限制。②收集容易,成本低。③文案调查收集到的情报资料可靠性和准确性较强。
所谓“神秘顾客”法是指由一些身份特殊的顾客以普通消费者的身份,通过实地体验,了解调查对象的服务和管理等各方面情况,然后将收集到的信息资料整理成报告,递交给调查者。
文案调查法的优点是① 被调查者的意见不受外在因素的影响,收集的信息来自客观实际,它能通过观察直接获得资料,不需其他中间环节。因此,观察的资料比较真实。② 成本低,用途较广,技术要求不高。
观察调查法在市场调查中的应用范围很广泛,可以应用在对实际行动和迹象的观察、对语言行为的观察、对空间关系和地点的观察。
观察调查法的类型 按观察者参与观察活动的程度分力完全参与观察、不完全参与观察和纵向观察:
纵向观察又称时间序列观察,是指在某个特定时间内对若干个调查对象所发生的事态同时加以观察记录。例如,同时观察几个超市同种饼干的销售情况等。
实验调查法是通过搜集各种历史和现实的动态统计资料,从中摘取与市场调查课题有关的资料,进行统计分析的调查方法。
自由观察法是在事前定下调查方法,并有组织地进行的方法。在实际的观察法中,有交通流量调查、商店购物顾客动向调查、流行式样调查法等。
实验法是一种实地调查法。( )
文案调查的原则包括广泛性、针对性、连续性、完整性( )
网上调查是开放的,任何网民都可以进行投票和查看结果,这是网络调查法的 共享性与交互性和客观性特点。( )
观察调查法对人的行为的观察不包括( )。
对消费者的行为进行观察
对客流量的观察
对调查对象的观察
对经营者的行为进行观察
抽样技术中,样本指标与总体指标都是随机变量。 ( )
分层随机抽样的优点是能使样本在总体的分布比较均匀。( )
市场调查的基本顺序可分为确定调查总体、 设计和抽取样本、收集样本资料,计算样本指标、用样本指标推断调查总体指标。 ( )
抽样调查研究是非全面调查,但却可以对全面调查的资料进行验证和补充。( )
( )是市场调研活动的直接结果。
市场调查报告
市场调查
市场分析
市场预测
市场营销调研成果不需要通过文字、数据分析、图表等形式将调查结果表现出来。
市场调查分析报告的摘要部分一般在完成报告后写,所以并不是很重要。
市场调查分析报告可以用大量的图表来代替文字性的说明工作。
调研报告是企业为制定营销策略,根据企业实际统计情况研究后所撰写的书面报告。
题目是调查者对全部调查资料价值(意义)的准确概括,但它不是调查分析报告的中心问题。
调查报告是为各部门管理者、为社会、为企业服务的一种重要工具。
调查报告是从理性认识到感性认识过程的反映。
调查报告的主题必须与调查主题相一致。
正文是市场调查报告的主要部分。
调查报告中的大多数建议应当是积极的。
以下不属于按照提问问题的答案是否客观存在进行分类的是 ( )。
动机性问题
假设性问题
行为性问题
事实性问题
根据市场调查所获取的资料,从某类事物的全部对象或部分对象的个别属性特点来概括该类事物的共同属性的一种分析方法是( )。
归纳分析
推理分析法
对应分析法
下列选项不是人口统计方面的问题的是( )。
年龄
满意度
性别
收入
资料的检查是对收集到的资料进行检验、检查,验证各种资料是否真实可靠、合乎要求。不属于资料检查原则的是( )。
完整性
经济性
真实性
准确性
一份完整的调查问卷一般不包括( )等项内容。
行为性问题
假设性问题
事实性问题
动机性问题
定性分析是调查者运用知识、经验、主观分析判断能力及推理,对不能量化的事物进行分析、判断,从而达到对事物本质和规律性的认识。常用的定性分析方法不包括( )。
归纳分析法
对应分析法
方案I:通过立法要求汽车驾驶者系安全带是个好办法。()同意 ()不同意 ()不知道
方案II:应通过一项法律对不系安全带的驾车者罚款 ()同意 ()不同意 ()不知道
这两个问题中,第一个是暗含假设,第二个单纯提问。
中位数是指在一组资料中出现次数最多的数值,也就是最常见的数值。例如,某企业想了解何种颜色的羊毛衫最受消费者的欢迎,在某商场进行了A、B、C、D和E等5种颜色羊毛衫的销售实验,经过一段时间的销售,发现购买B颜色羊毛衫的人很多,说明消费者比较喜欢B颜色的羊毛衫。这就是采用众数法进行现象一般规律的描述。
1. 您是否阅读过这份报纸:()是(进入下一题) ()否(回答结束)
2. 您一周看几次? ()少于一次 ()1~4次 ()4次以上
3. 您是从哪里得到的? ()自己订阅的 ()零买的 ()借阅的
以上问题属于非系列性问题
您周围的人在购买香水时是看重价格和品牌还是更看重质量?
您对那些把廉价的香水装进名贵品牌的香水瓶内使用的行为怎么看?
以上属于非伪装问题
由于简单算术平均数和加权算术平均数在计算时,都是对全部数据进行计算,如果现象中存在着极端值时,平均数将受影响,出现偏高或偏低现象,影响对总体推断的准确性。所以,在调查资料数值分布比较均匀,数据波动幅度不大时,可以采用计算平均数的方式,来揭示现象的一般规律。如果不符合上述条件,一般可以采用计算中位数和众数的方法。
众数是指将样本的某一指标值按照数值大小进行排列,处在数列中间位置的数。中位数可以用来反映现象的一般水平,因为中位数处在数列的中间位置,也就是说有50%的变量值低于中位数的数值,有50%的变量值高于中位数的数值,因此,中位数的数值基本上代表了现象的一般水平。
符合封闭式采访要求的答案设计有多种形式。从答案使用的符号来看,可分为词语式答案、数值式答案和图解式答案三种。
您购买或使用过A产品吗? ()是 ()否这属于心理调节性问题
数据净化主要是尽可能地处理错误的或不合理的数据及进行一致性检查。虽然在数据的校订阶段已经进行了初步的检查,但是因为这个阶段采用的是计算机,因此检查更彻底、更广泛。
通过文字、数据分析、图表等形式将调查结果表现出来的是( )。
内部部门总结
消费者调研数据
调研报告
外部部门指导意见
调查工作以( )作为完结标志。
开始调查工作
口头汇报
完成报告书
调查资料分析
下面( )不是编写市场调查分析报告应坚持的原则
客观而准确
清晰而有条理
具有一定的深度和广度
完整而精练
市场调查分析报告在营销管理活动中的作用有( )。
可以用来衡量调查工作开展的质量
可作为委托方营销管理活动的参考文件
可以作为企业历史资料供以后参考
证明调查人确实履行了合同
( ) 是调查分析报告内容的浓缩点。
目录
摘要
调查建议
题目
调查结论
文案调查法的对象是( )。
内部资料
外部资料
一手资料
二手资料
( )是市场调查分析报告的主要部分,必须准确阐明全部有关论据。
结论
目录
正文
标题
以下哪项不属于市场调查研究报告应具备的特点( )。
针对性
科学性
稳定性
时效性
市场调查报告能将市场信息传递给( )。
被调查者
调查者
决策者
消费者
( )是指调查报告正文包含不了或没有提及,但与正文有关必须附加说明的部分。
附录
目录
标题
结论
市场调研报告是将调研方案、质量控制方案等原始的文件重抄一遍,或者是稍加修改。
每份调研报告都必须包含前文、正文和结尾三大部分。
摘要应该放在开头部分,是报告正文各章节的等比例浓缩。
市场调查报告中数量词用得较多,因为市场调查离不开数字,很多问题要用数字说明。
CC对V的调查很多分析报告都是采用提出问题,引入正题的形式。
调查报告的主题要尽量大,才能全面反映问题。
科学性指的是调查目标有针对性和目标读者的明确性两方面。
只有针对性强的选题才能使市场调查分析报告发挥作用。
调查报告应该是完美无瑕的。
( )是以若干宽度相等的平行的高低或长短来表示统计数字资料的图形。
饼形图
折线图
散点图
条形图(直方图)
典型问卷的基本内容不包括( )。
解码
问卷说明
问候语
标题
所谓非标准式采访,是指没有固定的标准程序和形式,在采访过程中由采访者灵活掌握的采访。
下面( )不是市场调查分析报告的特点。
新颖性
科学性
针对性
客观性
大多数市场调查的对象通常是( )。
市场
政府机关
企业
消费者
下面( )不是市场调查研究报告的结构框架元素。
附录
方法
正文
标题
( )重点强调的是通过全新的视角,提出以前没有的新的建议和主张。
创新性
科学性
针对性
时效性
市场预测是市场调查的基础和应用。
一般来说,预测期越长,预测结果的准确度便越低。由于企业面对瞬息万变的市场,为降低经营风险,力图使市场预测值尽可能精确,故多侧重于短期预测。
)为了确保市场调查与预测活动的顺利进行,必须签订代理合约来明确双方应承担的义务、责任和享有的权利。
( )委托人和市场调查代理公司二者的关系是管理控制的关系。
预测目标用于战略性决策,要求采用适于短期预测的方法,但对其精度要求较低。
( )市场调查与预测专业机构的最主要职能是服务职能。
市场预测常用方法通常分为定性分析与定量分析两大类。
采用类推方法进行预测的关键是分析样本之间是否存在相同或相似之处,相同或相似的程度愈高,则采用该种方法预测的效果愈差。
有支付能力的需求还只是一种潜在的需求。
专家预测法主要包括专家意见集合法,专家意见汇总法以及集体经验判断法三种。