2023全国“质量月”企业员工全面质量管理知识答题（通用题型）学校:________班级:________姓名:________考号:________一、单选题(40题)1.关于PDCA循环,下列说法不正确的是()。
A.持续改进B.阶段性改进C.一次成功改进D.看情况改进5.世界计量日是每年的（）。
A.6月20日B.5月20日C.5月18日D.6月18日6.过程管理适用于组织的（）A.生产部门B.设计部门C.所有部门D.销售部门7.检验准确率与错检率是用来考核（）的。
A.产品质量B.制造质量C.检验质量D.质量监督水平8.产品质量波动的原因有两大类，它们是（）A.随机因素和系统因素B.主要因素和次要因素C.外部因素和内部因素D.主观因素和客观因素9.顾客认为原来质量好的产品，因为消费的欲望变化而不再欢迎它，这说明质量具有（）。
A.广义性B.狭义性C.时效性D.相对性10.关于战略，下面哪一种说法是不正确的（）。
A.战略是可以围绕着新产品和服务建立的B.组织的战略目标应该对组织的战略挑战C.战略制定不涉及组织的供应商或顾客D.组织通过战略对未来作出应对决策和配置资源11.全面质量管理阶段的管理依据是（）。
A.真正质量B.代用质量C.使用质量D.工作质量13.企业开展质量培训工作，一般包括四个阶段的活动，以下对四个阶段活动的描述，其正确的开展顺序是（）。
2023年度最新全国质量月企业员工全面质量管理知识考试题及答案（通用版）学校:________班级:________姓名:________考号:________一、单选题(40题)1.企业开展质量培训工作，一般包括四个阶段的活动，以下对四个阶段活动的描述，其正确的开展顺序是（）。
①设计和策划培训②评价培训效果③提供培训④确定培训需求A.①-②-③-④B.①-④-③-②C.④-①-②-③D.④-①-③-②2.以下哪一项不是记录的作用（）A.证实作用B.追溯作用C.为纠正和预防措施提供信息D.教育员工3.“输出结果不能由后续的监视或测量加以验证”的过程称之为特殊过程，以下不属于特殊过程的是（）。
A.竞争对手B.顾客C.员工D.股东5.从一个总体中随机抽取了两个样本，第一个样本的样本量为20，样本均值为158，第二个样本的样本量为10，样本均值为152，若将它们合并成一个样本，其样本均值为（）。
A.153B.154C.155D.1566.质量改进旨在消除()问题。
A.偶然性B.系统性C.多发性D.常规性7.全面生产维护以（）为基础,以八大支柱为依托。
A.全员培训和自主保全B.现场管理和安全环境C.5S活动和目视管理D.全员参与和小组改进8.对现场物品进行整理分类,明确区分要用的和不用的,并把不用的清除现场的活动是()A.整理B.整顿C.清扫D.清洁9.质量意识，就是对质量的认知及态度，企业需要（）具有质量意识。
A.管理者B.全体员工C.质检人员D.生产部员工10.若对检验费用高的产品进行控制，最宜选取的控制图为（）。
2024年质量月（全面质量管理）安全生产知识考试题库与答案一、单选题1.在全面质量管理中，哪个环节是质量管理的起点，用于确定质量目标和要求？A、质量策划B、质量控制C、质量保证D、质量改进参考答案：A2.质量检验的基本任务之一是（）。
A：生产组织出具检验人员检测能力的凭证B：出具检测器具适用性的凭证C：出具质量符合要求的产品的检验凭证D：出具产品使用中质量状况的凭证参考答案：C3.全面质量管理（TQM）中，咖个原则强调了组织应关注顾客的需求和期望？A、顾客至上B、全员参与C、持续改进D、管理的系统方法参考答案：A4.在全面质量管理中，哪个工具用「测量过程的能力并评估其是否满足要求？A、过程能力指数B、因果图C、流程图D、直方图参考答案：A5.质量管理体系文件的多少，详略程度可以由组织结合自身的特点决定，以O为标准。
A：过程受控和满足需求B：检验合格C：顾客需求和期望D：认证机构的要求参考答案：A6.全面质量管理(TQM)中，哪个原则强调了组织应关注与供方的关系？A、顾客至上B、持续改进C、互利的供方关系D、全员参与参考答案：C7.在全面质量管理中，哪个环节是为了防止不合格品的发生？A、质量策划B、质量控制C、质量保证D、质量改进参考答案：B8.质量管理的开展，大致经历了()三个阶段的开展。
A：产品的质量检验阶段-统计质量管理阶段-全面质量管理阶段B：统计质量管理阶段-产品的质量检验阶段-全面质量管理阶段c：产品的质量检验阶段-全面质量管理阶段-统计质量管理阶段D：全面质量管理阶段-产品的质量检验阶段-统计质量管理阶段参考答案：A9.质量改进八个步骤是：（）一（）一（）一（）实施对策一确认改进效果一防止再发生和标准化A：明确问题、现状调查、分析原因、制定对策B：现状调查、明确问题、分析原因、制定对策A：明确问题、现状调查、分析原因、制定对策B：现状调查、明确问题、分析原因、制定对策C：现状调查、分析原因、明确问题、制定对策D：明确问题、分析原因、制定对策、现状调查参考答案：A10.质量开展是（）A：兴国之道、强国之策B：治国之道、立国之策C：立国之道、强国之策D：兴国之道、立国之策参考答案：A11.产品质量法规定，对生产、销售不符合保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的行为，处以()的罚款。
新《全面质量管理(习题集)》考试题库(含答案)一、单选题1. 全面质量管理的核心思想是（）。
A. 以顾客为中心B. 以利润为中心C. 以成本为中心D. 以产量为中心答案：A2. 全面质量管理的基本原则不包括（）。
A. 以顾客为中心B. 领导作用C. 全员参与D. 以产品为中心答案：D3. 全面质量管理强调（）。
A. 质量控制B. 质量保证C. 质量改进D. 以上都是答案：D4. 全面质量管理的主要目标是（）。
A. 提高产品质量B. 降低生产成本C. 提高顾客满意度D. 以上都是答案：D5. 全面质量管理的基础是（）。
A. 质量策划B. 质量控制C. 质量保证D. 质量改进答案：A二、多选题1. 全面质量管理的基本内容包括（）。
A. 质量策划B. 质量控制C. 质量保证D. 质量改进E. 质量服务答案：ABCD2. 全面质量管理的基本原则有（）。
A. 以顾客为中心B. 领导作用C. 全员参与D. 过程方法E. 系统管理答案：ABCDE3. 全面质量管理的主要方法有（）。
A. PDCA循环B. 系统工程C. 统计过程控制D. 全面质量管理小组活动E. 全面质量教育答案：ABCDE4. 全面质量管理的主要特点有（）。
A. 以顾客为中心B. 领导作用C. 全员参与D. 过程方法E. 综合管理答案：ABCDE5. 全面质量管理的主要内容包括（）。
（）答案：错误2. 全面质量管理是企业管理的重要组成部分，是企业发展的基础。
（）答案：正确3. 全面质量管理强调以顾客为中心，满足顾客需求。
（）答案：正确4. 全面质量管理的基本原则是领导作用、全员参与、过程方法、系统管理和持续改进。
（）答案：正确5. 全面质量管理的主要方法是PDCA循环、系统工程、统计过程控制、全面质量管理小组活动和全面质量教育。
2023新版全国企业员工全面质量管理知识竞赛题库（含答案）学校:________班级:________姓名:________考号:________一、单选题(40题)1.增加鉴定费用后，下列（）费用会减少。
A.产品成本B.预防费用C.内部损失D.外部损失2.在没有生产制造设备的业务部门中,最有代表性的损失一般表现在()。
①设计和策划培训②评价培训效果③提供培训④确定培训需求A.①-②-③-④B.①-④-③-②C.④-①-②-③D.④-①-③-②4.检验流程图是用图形、符号,简洁明了地表示检验计划中确定的()的检验过程、检验工序位置设置和选定的检验方式、方法和相互顺序的图样。
（）A.特定产品B.一般产品C.个别产品D.所有产品5.质量问题投诉中有（）属于设计过程所造成的。
A.0.7B.0.6C.0.5D.0.46.过程的监视和测量是为了（）。
A.确保产品的符合性B.证实产品要求的符合性C.证实质量管理体系的有效性D.证实过程实现所策划的结果的能力7.（）是研究成对出现的两组数据之间关系的图示技术，帮助分析两个变量之间的关系。
A.直方图B.散布图C.趋势图D.排列图/柏拉图8.那些即使不充分提供也不会使顾客也不会使顾客感到特别的兴奋和满意，一旦不足就会引起强烈不满的质量特性是（）。
A.魅力特性B.必须特性C.固有特性D.赋予特性9.以下哪个内容不属于计量法调整的范围（）。
A.建立计量基准、计量标准B.制造计量器具C.进行计量检定D.家庭自用的部分计量器具10.在《卓越绩效评价准则》中，过程管理是指（）两类过程管理。
2023年度新版全国“质量月”企业员工全面质量管理知识考试练习题及答案学校:________班级:________姓名:________考号:________一、单选题(40题)1.产品质量波动的原因有两大类，它们是（）A.随机因素和系统因素B.主要因素和次要因素C.外部因素和内部因素D.主观因素和客观因素2.过程的监视和测量是为了（）。
A.竞争对手B.顾客C.员工D.股东8.检验准确率与错检率是用来考核（）的。
A.产品质量B.制造质量C.检验质量D.质量监督水平9.定量分析中由于多种可变原因造成的误差属于（）A.绝对误差B.相对误差C.系统误差D.偶然误差10.在没有生产制造设备的业务部门中,最有代表性的损失一般表现在()。
A.六西格玛管理只是一种解决质量问题的工具B.六西格玛管理是企业获取竞争优势的战略C.六西格玛管理是企业整体业务改进的管理模式D.六西格玛管理是不断提高顾客满意度的科学方法12.以下项目中，在产品设计和开发阶段属于设计责任部门的输出为（）A.设计FMEAB.初始材料清单C.过程流程图D.控制计划13.控制图的主要用途是（）。
全面质量管理知识单选多选题全面质量管理知识试题1. 企业竞争力的核心是（）A 质量竞争力B 服务竞争力C 品牌竞争力2. 公司提供的培训是（）A 硬件B 软件C 服务3. 质量必须履行的需求主要指（）A 法律法规规定B 国家强制标准C 合同规定D 以上全部4. 质量检验的作用包括（）A 监督B 保证C 预防D 以上都是5. 我国于1978年从引进全面质量管理。
（）A 美国B 日本C 德国6. 当代质量管理的思想基础是（）A 全面质量管理B 朱兰博士的质量理论C 八项质量管理原则7. 我们经常把当作全面质量管理的“第一道工序”。
2023年全国企业员工全面质量管理知识竞赛题库及答案（通用版）学校:________班级:________姓名:________考号:________一、单选题(40题)1.第三方认证中的第三方是指（）。
A.顾客B.公司内审员C.供应商D.认证机构2.5S和产品品质的关系()A.工作方便B.改善品质C.增加产量D.没有多大关系3.朱兰提出了质量管理三部曲，即质量策划、质量控制和（）。
A.质量改进B.质量目标C.质量保证D.质量方针4.强制性国家标准的代号是（）。
A.通过测量和试验判断结果的符合性B.记录检查、测量、试验的结果，经分析后进行判断和评价C.通过检查、测量进行符合性判断和评价D.通过观察和判断，适当时结合测量、试验进行符合性评价6.《产品质量法》规定（）应承担产品质量责任。
A.产品生产者、销售者B.消费者C.消费者协会D.检验人员7.我国统一管理、监督和综合协调全国认证认可工作的主管部门是（）。
A.国家质量技术监督局B.中国认证认可监督管理委员会C.中国检验检疫局D.中国质量认证中心8.在没有生产制造设备的业务部门中,最有代表性的损失一般表现在()。
A.50%B.25%C.20%D.15%12.质量管理部门人员的工资及福利费属于（）。
A.预防成本B.鉴定成本C.内部故障成本D.外部故障成本13.检验水平反映了批量和()之间的关系和鉴别力高低的表征。
2023最新全国企业员工全面质量管理知识竞赛题库（含答案）学校:________班级:________姓名:________考号:________一、单选题(40题)1.以下关于设计开发验证描述不正确的是（）。
A.目的是确保设计和开发输出满足输入的要求B.目的是确保产品满足规定的使用要求C.应制定设计验证方案，以确保验证活动充分有效D.证活动充分有效D、2.我国统一管理、监督和综合协调全国认证认可工作的主管部门是（）。
A.国家质量技术监督局B.中国认证认可监督管理委员会C.中国检验检疫局D.中国质量认证中心3.（）是研究成对出现的两组数据之间关系的图示技术，帮助分析两个变量之间的关系。
A.直方图B.散布图C.趋势图D.排列图/柏拉图4.定量分析中由于多种可变原因造成的误差属于（）A.绝对误差B.相对误差C.系统误差D.偶然误差5.确定机械加工的刀具更换周期，并强制更换的主要目的是（）。
A.防止产品不合格B.提升加工效率C.减少浪费D.以上所有6.下列有关顾客满意的说法，不正确的是（）。
A.若顾客要求得到满足，顾客一定忠诚B.没有抱怨不一定表明顾客很满意C.顾客满意是指顾客对其要求已被满足的程度的感受D.不同的顾客要求不同，其感受也不同7.世界计量日是每年的（）。
A.6月20日B.5月20日C.5月18日D.6月18日8.在《卓越绩效评价准则》中，过程管理是指（）两类过程管理。
A.一般过程与特殊过程B.一般过程与关键过程C.价值创造过程与支持过程D.生产过程与服务过程9.全面质量管理(TQM)的质量的含义是（）A.产品质量B.工作质量C.产品质量及与产品质量相关联的各项工作质量D.质量控制10.由于质量缺陷而导致的销售下降、降价而放弃的收益等，属于（）。
A.可控成本B.显性成本C.结果成本D.直接质量不良成本11.对现场物品进行整理分类,明确区分要用的和不用的,并把不用的清除现场的活动是()A.整理B.整顿C.清扫D.清洁12.为质量改进团队提供资源是（）的职责。
2023“质量月”企业员工全面质量管理知识竞赛题库含答案（通用版）学校:________班级:________姓名:________考号:________一、单选题(40题)1.《卓越绩效评价准则》要求调查（）。
A.顾客满意度B.员工满意度C.供应商满意度D.顾客满意度与员工满意度2.检定、校准和检测结果的原始观测数据应在（）予以记录。
A.工作前B.产生时C.工作后D.以上都可以3.为质量改进团队提供资源是（）的职责。
A.最高管理层B.质量委员会C.管理者代表D.质量管理部门4.2000版ISO9001标准采用了()模式。
A.质量保证B.过程方法C.持续改进D.要素5.各国现行的质量认证制度有八种类型，其中（）制度是一种比较全面、比较完善的认证形式。
它一直是ISO向各国推荐的一种认证形式，也是目前各国普遍使用的第三方认证的一种制度。
A.型式实验B.对一批产品进行抽样检验C.型式实验加认证后监督-市场抽样检验D.型式实验加企业质量管理体系的评定，再加认证后监督6.公司产品使用的电机由顾客指定的供应商提供，当此电机出现质量问题时，负有监督供应商整改职责的是()。
A.顾客采购部门B.顾客质量部门C.公司供应商管理部门D.以上都可以7.质量概念涵盖的对象是（）A.产品B.服务C.过程D.可感知或可想象的任何事物8.均值-标准差控制图由均值控制图和极差控制图组成。
其中，均值控制图的上、下控制界限可以用来判断（）。
A.过程是否稳定B.过程中心与规格中心是否发生偏移C.与规格要求对比，判断过程能力是否充足D.是否有不合格品产生9.头脑风暴法又名畅谈法、集思法等,它由()首先提出。
A.休哈特B.A.F.奥斯本C.大野耐一D.盛田昭夫10.当质量和环境体系被一起审核时，称为（）审核。
A.结合B.联合C.合作D.共同11.下列不属于现代质量成本的特征的是()。
A.广泛性B.多样性C.静态性D.收益性12.精益质量管理要求在质量管理中要()产品(服务)质量。
矿产资源开发利用方案编写内容要求及审查大纲矿产资源开发利用方案编写内容要求及《矿产资源开发利用方案》审查大纲一、概述㈠矿区位置、隶属关系和企业性质。
如为改扩建矿山, 应说明矿山现状、特点及存在的主要问题。
㈡编制依据(1简述项目前期工作进展情况及与有关方面对项目的意向性协议情况。
(2 列出开发利用方案编制所依据的主要基础性资料的名称。
如经储量管理部门认定的矿区地质勘探报告、选矿试验报告、加工利用试验报告、工程地质初评资料、矿区水文资料和供水资料等。
对改、扩建矿山应有生产实际资料, 如矿山总平面现状图、矿床开拓系统图、采场现状图和主要采选设备清单等。
二、矿产品需求现状和预测㈠该矿产在国内需求情况和市场供应情况1、矿产品现状及加工利用趋向。