她离开的第二年,林肯唱起“寂寞沙洲冷”福特奥迪奔驰毛京波凯迪拉克上海车展

朱梅君的林肯,再也不是林肯。

再谈林肯,有些一言难尽。

从心底里,汽车有文化偏爱“林肯之道”四字,也对林肯的“三个坚持”即坚持价值营销、坚持林肯之道与坚持美式豪华由衷钦佩,但需要将偏爱与钦佩的时间节点,落在毛京波离职之前。

诚然,在朱梅君的带领下,如今的林肯是在走下坡路,如2023年销量仅为7万辆,未达到年终目标,更在二线豪华品牌中垫底,不及“浴皇大帝凯迪拉克的零头,而在今年,林肯品牌甚至不再公布销量,品牌官网与官方微信公众号都难以查询到结果。

但汽车有文化向来反对结果论与马后炮,销量与成败不是今天谈论的重点。真正要聊的是,为什么在毛京波走后,林肯变得越来越没有存在感,以及印象中的林肯为何不在了。

那个女人走后,林肯哪里变了?

2022年8月底的成都车展,是汽车有文化最后一次在林肯品牌活动中见到毛京波女士。

自2018年走马上任算起,毛京波在林肯工作4年,而开头所提到的“三个坚持”,正是由她所讲述。对此,前福特中国总裁兼首席执行官陈安宁曾表示,“她在任职林肯中国总裁期间,加速林肯品牌的转型,推出‘豪华自有其道’的全新品牌主张,融合中西文化,打造全新美式豪华风范,并通过不断创新,推进产品智能化、体验数字化和网络现代化发展,带动‘林肯之道’客户体验全面迈入2.0时代。”

毛京波真正为林肯带来的是什么?是美式豪华的中国之道。

在刚入职的9个月里,毛京波就从林肯过往大开大合的豪华主义中发掘出了一条涓涓细流,以一场“静谧之旅”,遥相呼应“夫君子之行,静以修身,俭以养德。非淡泊无以明志,非宁静无以致远”的千年一叹。

自此,林肯在中国完成了“悟道”的过程,美式豪华也在中国实现了华丽转身。

所以,彼时的林肯能够跟上时代或者说国内消费者的脚步,包含新势力品牌所热衷的线上线下融合、数字化服务体验以及用户社群化运营,此前由毛京波所率领的都快豪华品牌对手一步,包含以“林肯之道”2.0APP、行业首创客户体验总监以及相关营销活动等举措进行呼应,以及后续所提出的“林肯之道”——她之道,都是那么的顺理成章。

而从用户上谈,谁家祖上数个五、六代基本都是农民出身,国内消费者在追根溯源上向来显得大度,只要林肯能够继续讲述“林肯之道”的故事,并且能够在产品端与服务端自圆其说,那么消费者就愿意为之买单。

但汽车有文化认为,朱梅君并不是能够让消费者陶醉在“林肯之道”其中的人。

一句话来解释,“如果说毛京波更类似于产品经理的角色,那么朱梅君则像是一个成功的销售。”

在从业履历上,毛京波横跨媒体、公关公司与汽车主机厂三大职业,有7年记者从业经验,而朱梅君在过去的20多年里,始终在福特汽车公司工作,主要担任销售总监、营销总裁等职位。

“汽车出身的,都干不好汽车”,这是近两年来比较流行的一个观点,背后的根源在于思维的惯性。

所以,朱梅君可以向经销商大谈“林肯每一辆车都是赚钱的”,却难以为消费者提供在电车时代继续购买林肯的理由,也很难延展出到底什么是“林肯之道”的3.0时代。

2023年的林肯,在产品策略与市场策略上或许是成功的,但在品牌战略上却是一败涂地的。在2022年底到今日的快两年时间里,林肯在朱梅君的带领下始终在讲述一件事,即品牌的电动化转型——另外的一件事,就是朱梅君夸下的海口,即“林肯要在2023年实现10万辆销量”。

但从林肯品牌本身去看,立住腔调远远比一头扎进转型来的重要,或者说,林肯更需要的是如同“静谧之旅”一般润物无声的转型,所谓的“电动化”是完善“林肯之道”的工具,而不是“林肯之道”演变的目的。

为什么说林肯一头扎进电混里是一个失败的决策?我们接下去看。

电混大家族能让林肯起飞吗?

从市场端分析,豪华品牌的电动化转型仍然是一个“伪命题”。

无论是一线豪华品牌奔驰、宝马、奥迪,亦或是二线豪华品牌阵营里的凯迪拉克与雷克萨斯,目前占绝大部分销量的仍然是燃油车——一个残酷的事实,新能源汽车本质上是更简单、更廉价、更工具化的产品。

在对于家庭而言更重要的实用性上,电车远远比不过油车,尤其从国内目前电网压力来看,新能源汽车销量越高,那么电价上涨就会越快,叠加未来政策倾斜程度的降低以及电池回收的难题,电车的使用成本极大概率会高过燃油车,这也是今年燃油车为何能够反攻的重要原因。

如果说,过去的豪华品牌有自身的技术积累与历史基因。那么在电车时代,只能依托于集团资源进行转型。这样一来,要么丢失掉品牌特性,要么则需要重塑技术格局。显然,后者的难度甚至超过了任意豪华品牌历史中最艰难的阶段,而这也是奔驰坚持燃油车的核心因素之一。

从林肯品牌本身去分析,所谓的“电混大家族”也有三大弊端。

其一,电混是所有自主品牌都在干的一件事,从市场端看,盲目地去谈电动化转型既无法获得想要的声量,又会拉低林肯品牌的档次。即便要做,林肯也需要用更巧妙的方式去完成整个转型的过程。

其三,朱梅君口中林肯电混家族的三大优势,实则是产品共性。这三大优势,分别为电感加速、油耗减半与无忧旅程,换句话来谈就是性能、油耗与里程的领先。只要能够思考,就会发现这实际上是所有电混产品的共性,而非是林肯的优势,这一点再次体现出了朱梅君的“生意人”体质。

有文说

两年之前,林肯所谈论的是“静谧之旅”,是“天成之美”、“翱翔之翼”、“人性之本”与“内在之境”,是“她之道”;两年之后,林肯讲的是电混家族、是单车利润、是经销商共赢。

在那个女人离开之后,林肯变得既熟悉又陌生。熟悉的是林肯变得和所有品牌一样,再也不能带来惊喜,陌生的则是“林肯之道”已经成为过去式,只剩《寂寞沙洲冷》中的一句“自你走后心憔悴,白色油桐风中纷飞”。

撰文丨欧阳

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