答：1985 年，管理信息系统的创始人高登·戴维斯给管理信息系统做了一个完整的定义：“它是一个利用计算机硬件和软件，手工作业，分析、计划、控制和决策模型，以及数据库的用户-机器系统。它能提供信息，支持企业或组织的运行、管理和决策功能。”
答：管理信息系统是一个“一体化系统”或“集成系统”。“一体化”具有两个含义：
（1）数据的一体化：数据在物理存储上可以分布存放，但在逻辑上却需由统一的部门、统一的人员集中管理
（2）系统开发的一体化：要按总体规划，分布实施的原则进行管理信息系统的建设
答：管理信息系统是一个由人、机（计算机）组成的能进行管理信息收集、传递、存储、加工、维护和使用的系统
答：管理信息系统是一个人机系统，同时他又是一个一体化集成系统。它以计算机技术、通信技术和软件技术为技术基础，将现代管理理论、现代管理方法及各级管理人员融为一体，最终为某个组织整体的管理与决策服务
答：管理信息系统是一个“一体化系统”或称“集成系统”。在进行管理信息系统建设过程中，应从总体触发，全面考虑，这样可以保证各种职能子系统共享数据，减少数据的冗余，保证数据的兼容性和一致性
答：操作型管理信息系统一般是面向具体业务而建立的，功能比较简单，主要包括数据录入、修改、删除、打印、查找和简单的汇总计算等。分析型管理信息系统主要面向那些需要进行趋势分析、预测等管理决策需求而建立，它通常需要基于操作型管理信息系统而进行进一步开发
答：政府的主要职能包括经济管理、市场监督、社会管理和公共服务
答：按核心业务活动分类，管理信息系统包括电子业务系统、电子政务系统、电子商务系统
答：电子政务的突出特点
答：按商务活动参与主体，电子商务系统的划分为企业对企业、企业对消费者、消费者对消费者、企业对政府等若干模式，分别简称B2B、B2C、C2C、B2G
答：分析型管理信息系统主要面向那些需要进行趋势分析、预测等管理决策需求而建立。它通常要基于操作型管理信息系统开发，一些专门的分析型管理信息系统有时会借助数据仓库或决策支持系统等技术
答：事务型管理信息系统是按管理应用层次分类的一种主要服务于组织的基层管理者，主要目的是具体业务过程的自动化
答：战略型管理信息系统主要服务于组织的高层管理者主要目的是为战略计划制订和调整提供辅助决策功能
答：按管理应用层次的分类包括
答：结构指管理信息系统的各部件的构成框架，由于对这些部件的不同理解，就构成了不同的结构方式
答：所有的管理信息系统均是由信息源、信息处理器、信息用户和信息管理者四大部件组成
答：信息系统的概念结构由四部分组成：信息源、信息处理器、信息用户和信息管理者
答：主要作用
答：生产管理子系统、销售管理子系统、物质管理子系统、财务会计管理子系统、人力资源管理子系统
答：执行控制子系统的任务是确保基层的生产经营活动正常、有效地进行
答：战略计划子系统的主要任务是，为了企业战略计划的制订和调整提供服务决策功能
答：管理信息系统的管理职能结构，主要从三个方面来分析
答：管理控制子系统的任务是为企业各职能部门管理人员提供用于衡量企业效益、控制企业生产经营活动、制定企业资源分配方案等活动所需要的信息
答：从纵向视野分析，一般将管理活动分为高、中、低三个层次，即战略计划层、管理控制层和执行控制层。针对这三个层次所建设的系统成为战略计划子系统、管理控制子系统和执行控制子系统
答：计算机和网络等硬件是系统的实体部分：包括助记、外设和网络硬件设备组成；计算机主要有客户机、各种服务器及其链接设备等
答：管理信息系统的软件结构包括两个方面的内容
答：管理信息系统的硬件结构一般以硬件设备的物理位置安排和拓扑结构等方式展现。从结构原理上讲，现代的计算机主要采用冯·诺依曼体系结构，主要由运算器、控制器、存储器和输入、输出设备组成。按计算机在管理信息系统中发挥的作用，通常分为客户机和服务器两大类
答：管理信息系统的软件结构包括两个方面的内容
答：服务器有多种分类标准
答：服务器按操作系统划分可分为Windows服务器、Unix服务器、Linux服务器系统
答：按规模划分，服务器可分为超级计算机、大型机、小型机和PC服务器
答：依附于硬件结构的管理信息系统的软件结构
答：管理信息系统的硬件结构描述是管理信息系统所依托的计算机及其网络系统的硬件设备组成为及其连接方式、各硬件设备的功能和技术参数
答：管理信息系统的软件结构一般包括应用软件功能模块以及依附于硬件结构的系统软件，包括数据库管理系统，应用开发工具和各种服务器软件等
答：从结构原理上讲，现代的计算机主要采用冯·诺依曼体系结构，主要由运算器、控制器、存储器和输入、输出设备组成
前两种模式现已很少采用
答：在这种模式中，客户端运行浏览器软件，浏览器以超文本形式向Web服务器提出访问数据库的要求，Web服务器接受客户端请求后，将这个请求转换为SQL语法，并交给数据库服务器，数据库服务器得到请求后，验证其合法性，并进行数据处理，然后将处理后的结果返回给Web服务器，Web服务器在一次将得到的所有结果进行转换，变成HTML文档形式，转发给顾客端浏览器，以友好的Web页面形式显示出来
答：传统的C/S模式是一种两层结构的系统，第一层是在客户机系统上结合了表现层与业务逻辑，第二层是通过网络结合了数据库服务器
答：MRP的基本内容是编制零件的生产计划和采购计划。主生产计划是将生产计划大纲规定的产品系列或大类转换成特定的产品或特定部件的计划，据此可以制定物料需求计划、生产进度计划与能力需求计划
答：MRP系统所依据的管理理念主要：
答：MRP的三项基础输入数据包括：主生产计划、物料清单和库存信息。其中，主生产计划决定MRP的必要性和可行性，另外两项是计算需求数量和时间的基本数据，他们的准确性直接影响MRP的运算结果
答：准确地讲，MRP（物料需求计划的简称）是一种以物料需求的计划与控制为主线的管理思想，基于此种管理方法形成的管理信息系统被称为MRP系统
答：MRP即物料需求计划系统，他是一种以物料需求的计划与控制为主线的管理思想，基于此种管理方法形成的管理信息系统被称为MRP系统。他的基本内容是编制零件的生产计划和采购计划
答：MRP II的基本思想就是把企业作为一个有机整体，基于企业经营目标指定生产计划，围绕物料集成组织内的各种信息，按现按需、按时进行生产
答：人们把制造、财务、销售、采购、工程技术等各子系统集成为一个一体化系统，被称为制造资源计划，为了区别物料需求计划，简称MRP II
答：现在，ERP这个术语包括所有可以用于覆盖一个组织的、进行物质资源、资金资源和信息资源集成一体化管理的集成信息系统
答：分销管理大致有三方面的功能：
答：主要功能有：
答：ERP系统的四项功能：
答：管理现代化主要包括管理思想、管理方法、管理组织和管理手段的现代化
答：他由两个基本要求：一是按目标要求设置机构，明确岗位、配备人员、规定权限、赋予职责，并建立一个统一的组织系统；二是按实现目标的计划和进程，合理地组织人力、物力和财力，并保证他们在数量和质量上相互匹配，以取得最佳的经济和社会效益
答：计划重点解决两个基本问题：一是目标的确定问题，这是计划的关键；二是进程的时序，即先做什么，后做什么，可以同时做什么，这是计划的准则
答：管理组织的现代化包括管理体制、机构设置、生产组织和劳动组织等几个方面的现代化
答：管理就是由一个或更多的人来协调他人的活动，以便收到个人单独活动所不能收到的效果而进行的各种活动。这一概念有三方面的含义
答：管理就是有一个或更多的人来协调他人的活动，以便收到个人单独活动所不能收到的效果而进行的各种活动。这一概念有三方面的含义
答：管理的基本职能
答：控制职能必须具备三个基本条件
缺少任何一个条件，管理活动便会失去控制
答：职能制组织结构的优点是减少了最高领导者的负担，但缺点是容易造成办事效率低下等现象
答：其优点是加强了横向联系、具有较大的机动性。其主要缺点是人员受双重领导，有时不易分清责任
答：职能制组织结构，是各级行政单位除主管负责人外，还相应地设立一些职能机构。如在厂长下面设立职能部门和人员，协助厂长从事职能管理工作
答：直线制是一种最早也是最简单的组织形式。他的特点是企业各级行政单位从上到下实行垂直领导，下属部门只接受一个上级的指令，各级主管负责人堆所属单位的一切问题负责，直线制结构比较适用于任务明确，而又要求领导集中、控制严格的情况，是一种树状组织
答： 典型的组织结构主要包括以下三种：直线制组织结构；职能制组织结构；矩阵式组织结构
答：矩阵式组织结构由两维组成，一维是直线组织，另一维是任务。其优点是加强了横向联系、具有较大的机动性。其主要缺点是人员受双重领导，有时不易分清责任
答：管理部门的划分办法
答：管理层次就是指管理组织划分为多少个等级。管理者的能力有限的，当下属人数大多超出了自己的管理幅度时，划分层次就成为必然，不同的管理层次标志着不同的职责和权限。我们将管理划分为三个层次：高层管理、中层管理、基层管理。高层管理属战略级管理，中层管理属战术级管理，基层管理也称执行层和作业层管理
答：管理幅度又称“管理跨度”或“管理宽度”，是指一名管理者有效地监督、管理其直接下属的人数是有限的，当超过某个限度时，管理的效率就会随之下降
答：一般来说，为了达到有效管理，应尽可能地减少管理层次，我们将这一过程称为管理扁平化
答：非结构化的特点是很难用确定的决策模型来描述，它强调决策者的主观意志。这类问题一般都带有全局性、战略型和复杂性
答：非结构化决策是指很难用确定的模型来描述的一类管理决策活动，它强调决策者的主观意识，这类问题一般都带有全局性、战略型和复杂性
答：结构化决策通常指确定型的管理问题，他依据一定的决策规则或通用的模型来实现其决策过程的自动化，解决这类问题通常采用数据管理方式，它着眼与提高信息处理的效率和质量
答：半结构化决策是指企业职能部门主管业务人员的计划控制等管理决策活动，它多属于短期的、局部的鞠策。决策的过程中，在结构化决策过程所提供的信息基础上。一般应有专用模型来帮助
答：信息的普遍性是信息普遍存在的，他是事物运动和状态改变的方式，因此，只要有事物存在，只要有事物运动，就会有他们运动的状态和方式，就存在信息
答：信息是一种特殊的资源，只能共享不能交换，只有将企业的全部信息集中管理，充分共享，信息才可能成为企业可利用的资源
答：信息的非消耗性是指信息与其他物质资源不同，他在使用过程中不但不会被消耗，而且还可能出现再生或增殖
答：通常将管理分成三个层次，即高层管理（战略级）、中层管理（策略级）、基层管理（执行层）。这是信息的层次性，对于同一个问题，处于不同的管理层次，要求不同的信息，对基层有用的信息，对高层来说可能是数据，因此，信息与管理一样，也具有层次性
答：信息具有普遍性的含义是信息是普遍存在的，他是事物运动和状态改变的方式。因此，只要有事务运动，就会有他们运动的状态和方式，就存在信息
答：信息的扩散性是信息的本性，信息力图冲破保密的、非自然的约束，通过各种渠道和手段向四面八方传播
答：信息的变换性是指：信息是事物运动的状态和方式，不是事物本身，因此信息可以负载在其他一切尽可能地物质载体和能量形式上
答：信息描述了事物运动和状态的改变，因此，它具有事实性，这是信息的重要基本性质之一，事实使信息具有价值，不符合事实的信息其价值可能为负，不但不会辅助决策，反而会将决策引入歧途
答：信息经过浓缩、集中、综合和概况处理后，不至于丢失信息的本质。在进行信息处理的时候应该抓住事物的主要矛盾，从数据中去粗取精，去伪存真，对原始数据进行集中、综合和概括，抽取出最能说清问题的信息，从这种意义上讲，信息具有可压缩性
答：信息的基本属性主要有：普遍性、事实性、层次性、可压缩性、扩散性、非消耗性、共享性、变换性和可转化性
答：信息维护的主要目的是保证信息的准确性、及时性、安全性和保密性
答：信息保证传输效率，需要做的工作
答：信息的收集是根据管理人员对信息的需求而进行的原始数据的获取过程
答：为了确保信息传输的效率，必须注意两个问题，一是技术问题，即如何快速、准确地传输信息；二是语义问题，即在传输过程中如何确切地表达信息的意义
答：为了确保信息传输的效率，需要做到以下几点
答：信息与其他资源一样具有生命周期，从信息的产生到最终被使用而发挥作用，可将信息的生命周期分为需求、收集、传输、处理、存储、维护、使用和退出等过程
答：信息加工就是对收集到的信息进行去伪存真、去粗取精、由表及里、由此及彼的加工过程
答：管理信息除了具有信息的一般属性外，还有的特点：
答：我们一般从系统的要素、结构和功能三个方面进行分析
系统的功能是指系统与外部环境相互联系和相互用作用中表现出来的性质、能力和功能
答：系统是由一些相互联系、相互制约的若干组成部分结合而成的、具有特定功能的一个有机整体（集合）
答：逻辑系统是在概念系统的基础上，构造出来的原理上行得通的系统
答：按是否有反馈机制分类，可分为开环系统和闭环系统，如果一个系统的输出端和输入端之间不存在反馈，系统的输出两不对系统的控制产生任何影响，这样的系统称开环系统
答：系统按复杂程度分类分为：物理结构系统、生物系统、人类系统、社会系统、宇宙系统
答：一般系统论承认客观物质运动的层次性和各不同层次上系统运动的特殊性，不同层次上的系统运动都存在组织化的倾向，而不同系统之间存在着系统同构
答：关联性是系统的一个属性，是指系统与其子系统之间，系统内部各子系统之间和系统与环境之间的相互作用、相互依存和相互关系，离开关键性就不能提示复杂系统的本质
答：整体性是系统的一个属性。虽然系统是由要素或子系统组成的，但系统的整体性能可以大于各要素的性能之和，因此在处理系统问题时，要注意研究系统的结构与功能的关系，重视提高系统的整体功能
答：为了保证系统分解的准确性和合理性，主要考虑三个原则：
答：面对一个庞大复杂的系统，无法把系统所有元素之间的关系表达清楚，这时要将系统按一定的原则分解成若干个子系统，经过系统的分解后，其功能和结构的复杂程度大大降低，减少了我们分析问题的难度，这种系统的方法就是系统的分解
答：信息技术是有关信息的收集、识别、提取、变换、存储、处理、检索、检测、分析和利用等各种技术的总称，是管理信息系统的重要基础
答：广域网跨接更大的物理范围，能连接多个城市、地区或国家，Internet就是一种范围覆盖全球的广域网络
答：常见的协议有：TCP/IP协议、IPX/SPX协议、NetBEUI协议等
答：计算机网络就是利用通信设备和线路将地理位置不同、功能独立的两台或两台以上的计算机互联起来，以功能完善的网络软件实现资源共享和信息传递的系统
答：主要原因
答：网络安全指网络系统的硬件、软件及其系统中的数据受到保护，不因偶然的或者恶意的原因而遭受破坏、更改、泄露，系统连续可靠正常地运行，网络服务不中断。安全的网络一般具有保密性、完整性、可用性、可控性和可审查性五个特征
答：安全的网络一般具有保密性、完整性、可用性、可控性和可审查性五个特征
答：计算机网络就是利用通信设备和线路将地理位置不同、功能独立到两台或两台以上的计算机互联起来，以功能完善的网络软件实现资源共享和信息传递的系统
答：网络拓扑结构是指计算机及网络设备在空间上的排列形式
答：计算机网络是利用通信设备和线路将地理位置不同、功能独立的两台或两台以上的计算机互联起来，以功能完善的网络软件实现资源共享和信息传递的系统
答：常用的SQL语句主要有Insert（插入）、Update（修改）、Delete（删除）、Select（查询）等
答：在管理信息系统中，通常会将数据库管理系统分成两大类，一是网络数据库或大型数据库，他主要用于企业级管理信息系统的开发，比如Oracle、SQL、Server和DB2等，二是桌面或小型数据库，他主要用于简单的单机版管理信息系统开发，比如Access、FoxPro等
答：数据库管理系统是对数据库进行管理的系统软件，位于用户和操作系统之间，为用户或应用程序提供访问数据库的方法和工具
答：数据库管理系统（缩写DBMS）是对数据库进行管理的系统软件，位于用户和操作系统之间，为用户或应用程序提供访问数据库的方法和工具
答：外关键字也称为外键、外码。如果一个关系（RI）中的属性或属性组是另一个关系（R2）的主键，那么称这个属性或属性组为R1的外关键字
答：汇编语言的缺点是：涉及机器的硬件细节，难学难用，容易出错，且无法移植，不易维护
答：计算机语言又称程序设计语言，指用于人与计算机之间通信的语言，是人与计算机之间传递信息的媒介，是开发管理信息系统软件的必备工具
答：是基于助记符的计算机语言。汇编语言与机器指令之间基本上是一一对应的关系。汇编语言不能被机器直接识别