结构思考力能为我们解决什么问题?
没有要点、杂乱无章的表达往往对对方没有说服力,甚至降低整个组织的工作效率,究其原因是在传递信息时没有构建一个有效的结构。
然而在职场中我们难免会遇到以下不如人意状况:
口头表达
下属对你说:“领导,最近技术部说有几个项目不得不延期,还有刚才客户打电话询问解决方案的设计进展,另外,我看到…… 对了,张总建议最近要开一次产品创新会,如果……可能……”听了半天你还不知道他究竟要说明什么,或者需要你提供什么帮助!
文字表达
洋洋洒洒写了几十页的PPT报告,并在会议上跟大家滔滔不绝的讲了30分钟,虽然信息量丰富,却叫人不知所云,结果下面一片寂静——很好地解决了台下人员的失眠问题!
问题解决
你下周要给老板做一个关于如何提高客户满意度的方案汇报,然而到现在就连有价值的信息都还没收集全、问题的具体原因也没搞清楚,更别说怎么找出解决方案,再去做汇报的PPT了。
方案决策
公司经营指标和业务盈利水平逐年下降,且用工和运营成本等固定成本不断增加,为了保持业务的可持续发展,到底是在现有业务下开源节流控制成本、还是拓展新业务寻求更好发展呢?
会议引导
在你组织的一次跨部门沟通会议,很多人的发言都是想到哪说到哪,整个讨论过程杂乱无章,核心的问题总是讨论不到点上,而且大家自说自话,直到会议结束也没能达成共识。
……
结构思考力不但是一种思维和技能,更是一种“透过结构看世界”的生活态度,可以让“思考清晰、表达有力、生活清爽、工作高效”。
本课程教你形成严谨的结构思考习惯,在面临任务和问题时清晰而全面地思考,跳出固有经验和思维,通过工具干预认知结构,养成优秀的思维方式。
适合学员
需要将自己的想法、方案、建议、成果等进行文字表达和汇报的职场人士
教学方式
理论讲解,工具应用,案例解析,思维游戏,综合训练,互动讨论,成果产出
课程大纲
(2天版)
第一天 透过结构看思考
课程导入:结构思考力改善思考结构,更接近事物本质
1、思考结构决定人的行为,且需要不断完善
2、三层次模型——完善思考结构的科学思维
一、理解——接收信息并解析其结构,隐性思维显性化
1、结构思考力识别概括技术
二、重构——重构结构使其更接近本质,显性思维结构化
重构“四核”——结构思考力的四项基本原则
1、“论”-结论先行
2、“证”-以上统下
3、“类”-归类分组
4、“比”-逻辑递进
三、呈现——结构罗盘,结构思维形象化
1、“配”关系,4类模式16种关系,让演示更有效
2、“得”图示 根据关系匹配相应的图示,确保使用正确图形做PPT,助力高效表达
3、“上”包装,让观点更吸引人、更容易记
第二天 透过结构看表达
一、描述问题定方向
1、5W2H框架描述问题
二、基于目标定主题
1、确定目标,“AB法则”让表达有的放矢
2、设计序言,“SCQA”获得领导赏识的高效沟通公式
三、纵向结构分层次
1、自上而下,疑问回答做分解
2、自下而上,概括总结做聚合
四、横向结构选顺序
1、选择演绎,让说服更有力
2、选择归纳,让要点更清晰
3、因需而动,两种顺序选其一
五、形象表达做演示
1、第一步:“配”关系,4类模式16种关系,让演示更有效
2、第二步:“得”图示,根据关系匹配相应的图示,确保使用正确图形做PPT
3、第三步:“上”包装,让观点更吸引人、更容易记
讲师介绍
部分客户
招商银行、中海石油气电集团、深信服、安徽送变电、国家电网、壳牌中国、国网能源研究院、伊顿中国、上海生物制品研究所、上海国际医学园区集团、海通租赁、保险极客、兴业消费金融、农业银行、中国人保、上海人寿、太平洋人寿、长安银行、上海进出口银行、阳光城集团、招商蛇口、新城发展、中建八局、城投置业、三盛集团等等