SOP:为有效地实施和完成某一具体工作，在其实施过程中对每项工作所拟定的标准而详细的书面规程。
SOP的基本内容及格式对于管理性规程，原则上包括以下内容：—适用范围—目的—责任—关键词定义—规程内容—相关文件—附件下面是依据GMP和ISO9000设计的SOP的一种格式：SOP（标准作业程序）研究SOP咨询俗话说：“没有规矩不成方圆”。
这话再简单明白不过了。
大凡会开车的人都知道“离合”和“油门”谁先谁后，这是什么？这就是规矩。
那么，物流的规矩是什么？SOP呀！没错。
这是洋名，汉语的意思是标准作业（操作）规程（程序）。
也许国内的物流同行会说：“这个东西？我们也有！不就是规章制度和岗位责任吗？奶酪和豆腐都差不多”。
奶酪就是奶酪，《谁动了我的奶酪》，没听说过《谁动了我的豆腐》。
我们的许多企业都有许许多多的规章制度和岗位责任等规定，不过，大多数都是贴在墙上或放在柜里，没有落到实处。
为什么？切不说贯彻执行得如何，作为“规矩”本身的规章制度和岗位责任，其中有些规定的就不规范，以至于无法操作。
在物流管理中，有许多洋玩儿艺，什么BPR、ISO、ERP等，但是，SOP是基础，没有SOP其它是很难玩得转的。
SOP虽说不是什么“利器”和“敲门砖”，但是，没有SOP就没有服务的一致性，就没有服务质量。
SOP是一种个性化很强的管理制度，不同企业的SOP不同，相同企业的不同用户的SOP也可能不同，但是，事物是有共性和特性的，共性来自于特性，共性又反过来指导特性。
从中国物流企业的实际出发，睿文物流有效地整合了国内外物流企业的专家资源，成立了SOP项目团队，研究国内外优秀物流企业的SOP，为本地企业提供物流SOP的培训和咨询服务。
睿文物流的专家可以提供仓储管理、运输管理和物流管理等方面的SOP咨询，覆盖的行业包括汽车配件、家用电器、医药、服装、鞋类、农产品和冷链等。
主要产品：《国际运输标准作业程序》《配送标准作业程序》《服装国际物流标准作业程序》《家用电器仓储标准作业程序》《汽车物流标准作业程序》标准操作规程管理系统（Inpro SOP）建立完善的标准操作规程文档管理制度是质量管理体系的要求，如制药行业的GMP标准、ISO900 0标准等均是采用标准操作规程文件来指导、规范和监控企业中各种运作行为。
标准作业指导书 SOP1.什么是SOP（标准作业程序）所谓SOP, 是 Standard Operation Procedure三个单词中首字母的大写, 即标准作业程序。
就是将某一事件的标准操作步骤和要求以统一的格式描述出来, 用来指导和规范日常的工作。
2)格式:A.每页SOP页眉处注明“标准操作规程”字样；B.制定SOP单位全称.C.反映该份SOP属性的编码、总页数、所在页码；D.准确反映该项目SOP业务的具体题目；E.反映该项SOP主题的关键词, 以利计算机检索；F.简述该份SOP的目的、背景知识和原理等；G.主体内容: 具体内容简单明确, 可操作性强, 以能使具备专业知识和受过培训的工作人员理解和掌握为原则；H.每份SOP的脚注处有拟制者、校对者、审核者、批准者的签名和签署日期；I.标明该份SOP的生效日期。
5) 是贯彻ISO精神核心(说, 写, 做一致)之具体体现, 实现生产管理规范化、生产流程条理化、标准化、形象化、简单化。
6)是企业最基本﹑最有效的管理工具和技术数据。
SOP是对一个过程的描述, 不是一个结果的描述。
同时, SOP又不是制度, 也不是表单, 是流程下面某个程序中关控制点如何来规范的程序。
2)SOP是一种作业程序。
SOP首是一种操作层面的程序, 是实实在在的, 具体可操作的, 不是理念层次上的东西。
如果结合ISO9000体系的标准, SOP是属于三阶文件, 即作业性文件。
3)SOP是一种标准的作业程序。
所谓标准, 在这里有最优化的概念, 即不是随便写出来的操作程序都可以称做SOP, 而一定是经过不断实践总结出来的在当前条件下可以实现的最优化的操作程序设计。
住院部的实际情况和传统，潘美儿带领科室全体同仁开展了创建“青年文明号”活动，大力倡导以“团结、奉献、敬业、创新”为核心的麻风病防治精神，在住院部实行２４小时不间断的医疗护理服务。
２００７年９月在全国麻风病区中率先成功创建了“省级青年文明号”，受到全国麻风病战线领导和专家的高度肯定。
为了提高护士的学术水平，潘美儿等积极争取有关麻风残疾预防康复等项目，１９９７～１９９８年中英麻风残疾康复项目在麻风住院部实施，潘美儿等和医生密切合作，对患者实施专科护理，发放防护鞋，指导其进行功能训练，使患者眼手足继发性残疾的发生率下降了５８．２％。
２００５年５月，中国—荷兰麻风残疾整形手术项目在麻风病住院部实施，作为护士长和手术室护士，潘美儿较好地完成了患者术前、术中、术后护理以及功能训练等任务，使５０例麻风患者摆脱了多年残疾的困扰。
２００６年５～８月间，中国麻风防治协会舒康宝治疗麻风溃疡项目在麻风住院部实施，潘美儿等不怕热、不怕脏，紧密配合医师，完成了６４例麻风溃疡的治疗、护理任务，麻风溃疡治疗有效率达到８９％。
２００８年１１月以来，中国—荷兰麻风村伤害预防控制项目又在麻风住院部实施，潘美儿又带领护士们对患者开展了伤害预防教育及重症麻风患者伤害控制工作，通过一系列项目的实施，麻风护理工作者的业务技术得到很大提高，也极大改善了住院部麻风患者的残疾状况。
以我爱心，不断精益求精潘美儿虽然工作在麻风村这个偏僻角落，但她一直没有放松对自己的高要求，平时坚持刻苦钻研技术，并创造一切条件开展麻风护理学术科研活动。
自她工作以来，在麻风病护理管理、心理护理、溃疡治疗等方面进行了有益的研究和探索。
２００６年５月，她申报的课题“麻风治愈留院者述情障碍与抑郁的关系研究”获得所级科研立项，她对麻风病住院患者述情障碍与抑郁等心理问题进行了深入的调查与研究，发现麻风病患者心理障碍相当普遍，开展心理干预护理对于提高患者整体生活质量意义重大，其撰写的相关研究论文《麻风患者述情障碍及其相关因素研究》发表在《中国麻风皮肤病杂志》２００７年第４期上。
Sop文件编制的格式要求1.1大体魄式在所有的文件中应包括以下信息：表头内容：题目、起草（职务、姓名、签名、日期）、审核（职务、姓名、签名、日期）、批准（职务、姓名、签名、日期）、颁发部门、制作备份、生效日期、分发部门、替代。
表头采纳横版格式，参加审核人员均应签字确认，以确保该文件的完整性、科学性和可执行性。
行文内容：目的、适用范围、职责、依据及参考标准、正文、附件或附表、材料和设备、培训对象、培训周期及时刻、备注、改版记录。
题目及一级题目利用四号字，正文用小四号字，字体均为楷体-GB2312，数字及字母字体为Times New Roman。
举例：电子数据存盘用的移动光盘刻录机、移动硬盘等。
改版记录采纳横版格式，便于详细记录变更内容。
改版记录最多记录近5版内的变更内容，超出5版变更内容之前的变更将在前版文件中显示，当前版本的文件将再也不显示。
1.2文件的起草文件的起草人必需是熟悉文件中描述的主题或操作的人员。
起草人需负责确保文件中论述信息的准确性，并在开始起草文件之前，将题目提交给合规治理部文件治理人员，并从合规治理部文件治理人员处取得一个新的或修订的编号。
2. 主题内容本标准规定了文件格式的基本要求。
3. 适用范围本标准适用于******有限公司标准类和记录类所有文件。
根据文件的定义，文件可分为两大类：标准和记录。
标准：公司管理的一切行为准则，包括制度、规定、标准、操作规程SOP等。
记录：指书面形式的记载过程，包括通知、报告、会议纪要、工作志等。
4. 职责文件起草人：负责按本标准起草文件。
文件审核人：负责监督检查文件起草人严格执行该文件，使文件格式标准化。
文件管理员：负责监督检查严格按该文件执行。
5. 内容5.1 标准类文件的格式5.1.1总体编排构成一项“标准”的全部要素分为：封面、概述部分、正文部分、补充部分。
5.1.2封面封面自版心天头部分以2号字体空4行，以2号加粗宋体字居中标识公司全称，下面以2号字体空3行后以小2号加粗宋体字居中标识文件名称。
在页面属性表中以小4号宋体字填写文件编码（由文件管理员提供）、文件名称、编制人、编制日期、审核人、审核日期、批准人、批准日期、发布日期、生效日期、制订部门、分发部门、发放号、受控状态等。
封面不标识页眉和页码，封面页不计入页数。
具体样式见附件1。
5.1.3概述部分5.1.3.1页眉公司名称左对齐，小5号宋体字标识文件名称右对齐，具体格式见附件2。
5.1.2.2目录若“标准”的内容长，结构复杂，条文较多，应编写目录。
5.1.2.3引言引言一般不写标题，也不写标号。
如不需要说明，引言可以省略。
5.1.4正文（见附件3）目的：简要说明制定“标准”的原因。
主题内容：要简要说明“标准”的主要内容，一般采用“本标准规定了……”文字在50字以下。
适用范围：主要规定“标准”的使用范围或应用领域，一般采用“本标准用于……，也适用于……”用语。
附件2病种诊疗规范SOP文件的格式要求一、页面设置采用国际标准A4纸（210mm*297mm），页边距上下、左右2.5cm；页眉、页脚1.5cm。
页码置于页面底端，居中，用阿拉伯数字表示，小五号。
二、文件的页眉格式文件名称：XXXX病种诊疗规范，页码/总页码用1/3表示。
文件编号：用医院名称+科室-本科室病种诊疗规范总文件编号-第几版首字母大写表示，例如WWSRMYYXYNK-001-01。
如XYNK（血液内科）制定科室：填写实际制定该病种诊疗规范科室。
编写人为全科制定修订后撰写人，审核人为科室主任，复核人为该科室分管副院长，医技科室请王世中院长复核，批准人为院长。
三、正文内容的字体格式要求标题：黑体小二号加粗，居中一级标题：黑体三号加粗二级标题：黑体四号加粗三级标题：仿宋_GB2312 四号正文：仿宋_GB2312 四号附件：1. X X X （正文下一行）2. X X X诊疗规范正文一律使用仿宋_GB2312 四号字，每行不超过28 个字。
行距固定值为22 磅，页眉、页脚均使用黑体小四号字。
在控SOP文件页眉作废SOP文件页眉SOP文件页脚。
层次以少为宜，根据实际需要选择。
层次代号格式见表2-1和表2-2。
表2-1 理工类论文层次代号及说明版心左边线版心右边线表2-2 文管类论文层次代号及说明各层次题序及标题不得置于页面的最后一行（孤行）。
2.12 插表表格不加左、右边线。
每个表格均应有表题（由表序和表名组成）。
表序一般按章编排，如第1章第一个插表的序号为“表1-1”等。
表序与表名之间空一格，表名中不允许使用标点符号，表名后不加标点。
表题置于表上，居中排写，要求用五号字（见附录4）。
表头设计应简单明了，尽量不用斜线。
表头中可采用化学符号或物理量符号。
全表如用同一单位，将单位符号移到表头右上角，加圆括号（见附录4中的例2）。
表中数据应正确无误，书写清楚。
数字空缺的格内加“—”字线（占2个数字宽度）。
表内文字和数字上、下或左、右相同时，不允许用“″”、“同上”之类的写法，可采用通栏处理方式（见附录4中的例2）。
表内文字说明用五号字，起行空一格、转行顶格、不加标点。
2.13.2 图题及图中说明每个图均应有图题（由图号和图名组成）。
图号按章编排，如第1章第一图的图号为“图1-1”等。
图题置于图下。
有图注或其他说明时应置于图题之上。
图名在图号之后空一格排写。
引用图应说明出处，在图题右上角加引用文献编号。
图中若有分图时，分图号用a)、b)等置于分图之下。
图中各部分说明应采用中文（引用的外文图除外）或数字项号，各项文字说明置于图题之上（有分图题者，置于分图题之上）。
图题及图中说明均采用五号字。
2.13.3 插图编排插图与其图题为一个整体，不得拆开排写于两页。
插图应编排在正文提及之后，插图处的该页空白不够排写该图整体时，则可将其后文字部分提前排写，将图移到次页最前面。
3.1 字体论文正文所用字体要求为宋体。
3.2 字号第一层次（章）题序和标题用小二号黑体字。
第二层次（节）题序和标题用小三号黑体字。
（三）试验用药物管理制度标准作业流程编写程序编制部门：企划部适用区域：□全国□总部□所有平台□其它：发布范围：分销全体培训岗位：分销主管以上及内审员执行负责王建辉人：流程王础Owner：文件批准王玲人：生效日期：年月日填写说明：1、“执行负责人”由起草人手签姓名，“流程Owner”由编制部门负责人手签姓名，“文件批准人”需要编制部门上级领导手签姓名。
2、适用区域、发布范围、培训岗位、生效日期需要执行负责人进行勾选或者填写。
1目的1.1指导SOP文件编写者能够高效的编写出符合要求的文件。
2范围2.1此文件适合所有编写SOP（标准作业流程）的文件编写人员。
3职责3.1执行负责人负责起草文件初稿，在文件审批通过后执行此文件，并反馈意见。
3.2流程Owner审核文件初稿，对文件的有效性、合理性和兼容性负责，保证流程通俗易懂，逻辑严密，操作性强；对执行负责人提出的反馈意见进行审核、汇总、修改。
4定义4.1SOP：SOP是标准作业流程（StandardOperationProcedure）英文的第一个字母的缩写。
为各部门共性的、可以固化的业务活动。
4.2工具书：制定的作为岗位快速参考的文件，例如：单位换算表，目标值等贴或放在工作区域附近用于员工工作时参考的文件，这类文件主要包括操作方法，测试标准，流程图等限于特定岗位使用的操作指南，可以作为程序文件的一部分，也可以单独使用，也包括国家发布的一些制度法规，国家标准，技术标准等。
4.3附件：指SOP文件中所引用的文件，执行文件的同时也必须同时执行的文件，主要包括管理规定，规章制度和标准，可以作为程序文件的一部分，也可以单独使用。
4.4SOP流程体系：共由四部分组成，SOP－规范制度－表单－手册。
其中，规范为各部门之间在共性流程操作之上的不同的业务管理的规定，是对SOP 的支持和补充；表单是与SOP，和管理规范相匹配的单据、附件等文件；手册是已经固化的指导我们进行SOP操作或执行规范制度的指南性文件。
SOP标准作业指导书格式一、封面●包括公司名称、SOP标题和版本号等。
二、目录●列出各个章节和子章节的标题和页码。
三、简介●介绍SOP的目的和背景。
●解释SOP的重要性和适用范围。
四、定义和术语●提供特定术语的定义和解释。
●澄清术语的使用，确保统一理解。
●包括决策权限、操作权限等。
六、流程图●使用流程图展示SOP的流程和步骤。
●显示各个步骤的关系和依赖。
七、详细步骤●逐步描述每个操作步骤。
●包括输入、输出、注意事项等。
●提供表格和模板的使用说明。
九、质量控制●描述质量控制的措施和标准。
●包括检查、测试和验证等。
十、问题排查●列出常见问题和解决方案。
●提供故障排除的指导。
十一、安全注意事项●列出操作过程中的安全注意事项。
●包括个人防护措施和危险物品处理等。
十二、变更管理●描述对SOP进行变更的管理流程。
●包括申请、审核和批准等。
十三、培训和执行●提供培训计划和执行指导。
●包括培训内容、方式和时机等。
十四、更新记录●记录SOP的更新历史和版本变更。
十五、批准和生效●列出SOP批准人和批准日期。
●规定SOP的生效日期。
通过按照上述格式编写标准作业指导书（SOP），可以确保流程的规范化和标准化，提高工作效率和质量。
同时，标准作业指导书也是培训新员工和保证工作一致性的重要工具。
希望这份格式对您有所帮助！。
层次以少为宜，根据实际需要选择。
层次代号格式见表2-1和表2-2。
表2-1 理工类论文层次代号及说明版心左边线版心右边线表2-2 文管类论文层次代号及说明各层次题序及标题不得置于页面的最后一行（孤行）。
2.12 插表表格不加左、右边线。
每个表格均应有表题（由表序和表名组成）。
表序一般按章编排，如第1章第一个插表的序号为“表1-1”等。
表序与表名之间空一格，表名中不允许使用标点符号，表名后不加标点。
表题置于表上，居中排写，要求用五号字（见附录4）。
表头设计应简单明了，尽量不用斜线。
表头中可采用化学符号或物理量符号。
全表如用同一单位，将单位符号移到表头右上角，加圆括号（见附录4中的例2）。
表中数据应正确无误，书写清楚。
数字空缺的格内加“—”字线（占2个数字宽度）。
表内文字和数字上、下或左、右相同时，不允许用“″”、“同上”之类的写法，可采用通栏处理方式（见附录4中的例2）。
表内文字说明用五号字，起行空一格、转行顶格、不加标点。
2.13.2 图题及图中说明每个图均应有图题（由图号和图名组成）。
图号按章编排，如第1章第一图的图号为“图1-1”等。
图题置于图下。
有图注或其他说明时应置于图题之上。
图名在图号之后空一格排写。
引用图应说明出处，在图题右上角加引用文献编号。
图中若有分图时，分图号用a)、b)等置于分图之下。
图中各部分说明应采用中文（引用的外文图除外）或数字项号，各项文字说明置于图题之上（有分图题者，置于分图题之上）。
图题及图中说明均采用五号字。
2.13.3 插图编排插图与其图题为一个整体，不得拆开排写于两页。
插图应编排在正文提及之后，插图处的该页空白不够排写该图整体时，则可将其后文字部分提前排写，将图移到次页最前面。
3.1 字体论文正文所用字体要求为宋体。
3.2 字号第一层次（章）题序和标题用小二号黑体字。
第二层次（节）题序和标题用小三号黑体字。
第三层次（条）题序和标题用四号黑体字。
第四层次（款）题序和标题用小四号黑体字。
第五层次（项）题序和标题用小四号宋体字。
正文用小四号宋体字。
页码用小五号字，在底线下居中。
论文的中文和外文摘要属二次文献置于目录前，并编入目录，按第一层次（章）的编辑要求处理。
致谢、参考文献、附录同样按第一层次（章）的编辑要求处理，另起新页，与正文一起顺序用阿拉伯数字编页。
3.3 页眉与页脚毕业设计（论文）除封皮、任务书、成绩评定表外，各页均应加页眉，在版芯上边线隔行加粗细双线（粗线在上，线宽0.8mm），双线上居中打印页眉文字，奇偶页页眉文字均为“五邑大学本科毕业设计（论文）”。
页脚设定为各部分的页码。
页码在版芯下边线之下隔行居中放置。
摘要、目录等文前部分的页码用罗马数字单独编排，正文以后的页码用阿拉伯数字编排。
3.5 目录目录中各章题序及标题用小四号黑体，其余用小四号宋体。
目录的打印实例见附录9和附录10。
3.6 正文层次正文层次的编排理工类论文应采用表3-1的格式，文管类可采用表3-2的格式。
表3-1 理工类论文层次代号打印说明表3-2 文管类论文层次代号打印说明正文的示例参见附录11和附录12。
3.7 公式公式序号的右侧符号靠右边线顶边排写。
公式较长时最好在等号“＝”处转行，如难实现，则可在＋、－、×、÷运算符号处转行，转行时运算符号仅书写于转行式前，不重复书写。
公式中第一次出现的物理量应给予注释，注释的转行应与破折号“——”后第一个字对齐，格式见下例：式中└─┘M f ——试样断裂前的最大扭矩（N ·m ）； θf ——试样断裂时的单位长度上的相对扭转角，θf = （rad/mm ）。
公式中应注意分数线的长短（主、副分线严格区分），长分线与等号对齐，如212131)(2n n n n n n x -++=πd φd l附录4 插表示例例1表1-1 合金钢的化学成分与力学性能①×××××。